《旅游管理信息系统》一书是根据教育部《高职高专教育基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。全书共9章,内容包括旅游管理基础理论、旅游管理信息系统概述、旅游信息技术基础、旅游管理信息系统开发、饭店管理信息系统的分析与设计、旅行社管理信息系统的分析与设计、其他旅游企业管理信息系统的开发与设计、旅游管理信息系统的运行与维护,以及旅游企业电子商务系统的开发与设计。
本书**突出、条理清晰、深入浅出、通俗易懂,注重理论与实践相结合,并注重借鉴学科的前沿性研究成果,突出高职高专教学注重能力培养这条主线,有机地融合知识、技术、能力和素质等要素,结合实际强化训练,注重适应性、实用性和针对性,方便学生学以致用,学有所成,具有前瞻性和可操作性。
本书是高职高专旅游管理专业系列规划教材之一,既可作为高等院校有关专业本、专科教学的参考书,也可作为旅游管理工作者理想的自学读物。

第1章 旅游管理基础理论
1.1 旅游企业概述
1.2 旅游管理概述
本章小结
复习思考题
第2章 旅游管理信息系统概述
2.1 信息与系统
2.2 管理信息系统基础知识
2.3 旅游管理信息系统基础知识
2.4 旅游管理信息系统的演进
本章小结
复习思考题
第3章 旅游信息技术基础
3.1 数据资源管理相关技术
3.2 数据库技术
3.3 计算机网络技术
本章小结
复习思考题
第4章 旅游管理信息系统开发
4.1 旅游管理信息系统开发概述
4.2 旅游管理信息系统开发阶段
4.3 旅游管理信息系统开发方法
本章小结
复习思考题
第5章 饭店管理信息系统的分析与设计
5.1 饭店管理信息系统概述
5.2 饭店管理信息系统的业务数据
5.2 流程及功能需求分析
5.3 饭店管理信息系统的设计
本章小结
复习思考题
第6章 旅行社管理信息系统的分析与设计
6.1 旅行社管理信息系统概述
6.2 旅行社管理信息系统的业务数据
6.2 流程及功能需求分析
6.3 旅行社管理信息系统的设计
本章小结
复习思考题
第7章 其他旅游企业管理信息系统的开发与设计
7.1 旅游目的地管理信息系统的
7.1 开发与设计
7.2 旅游交通管理信息系统的开发
7.2 与设计
本章小结
复习思考题
第8章 旅游管理信息系统的运行与维护
8.1 旅游管理信息系统的运行
8.1 组织与管理
8.2 旅游管理信息系统的维护
8.3 旅游管理信息系统的**管理
本章小结
复习思考题
第9章 旅游企业电子商务系统的开发与设计
9.1 旅游电子商务概述
9.2 电子商务对旅游企业的影响
9.3 旅游企业电子商务系统的
9.3 分析与设计
9.4 旅游企业电子商务系统发展
9.4 现状及趋势
本章小结
复习思考题
参考文献

第3章 旅游信息技术基础
3.3 计算机网络技术
3.2.1 数据库概述
1.数据和数据模型
数据库系统是以数据为**的、专门进行数据管理的计算机系统,数据库系统设计的主要任务是数据的设计,是研究如何将客观世界描述成数据库技术所研究的数据。
(1)数据描述的三个领域
数据描述的三个领域分别是现实世界、信息世界和机器世界。
1)现实世界。现实世界是存在于人们头脑之外的客观世界,是客观事物及其相互联系。例如,旅游信息管理中涉及的旅客管理、旅行社管理和旅游目的地管理。管理者要求统计旅客的旅游出行情况表,内容包括时间、姓名、年龄、性别、区域、旅游目的地和消费情况等;统计旅游目的地接待旅客人数、旅客年龄情况、旅游时间、游客来源区域和旅客的组织者等资料,内容包括旅客的自然情况、旅游消费和游玩时间等;统计旅行社的组团情况、组团的目的地数据、旅客的自然情况、团费和组团时间等。这就是现实世界,是数据库设计者接触到的*原始的数据,数据库设计者对这些原始数据进行综合、抽象,使之成为数据库技术所研究的数据,从而成为信息世界。
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