市场营销学是一门与市场营销实践紧密联系的应用型学科。全球化的深入,信息技术的普及,互联网的渗透,各种市场营销环境因素的变化,不断推动着企业市场营销实践的发展。
在篇章结构上,本书设5篇,分26章,对市场营销基本原理、理论、方法进行了深入、全面的阐述。
第1篇“绪论”。这部分共4章,分别介绍了市场营销的产生与发展、市场营销学发展史上出现的各种流派、市场营销学对相关学科的借鉴和吸收,讨论了市场营销哲学中六种观念的产生和演变,并专门列出一节增加对市场营销组织的扩充与演变的探讨以及对新时期市场营销哲学新视野的分析。第2篇“市场分析和目标市场营销”。这部分包括5章内容,前2章主要讨论了与市场分析相关的一些方法和技术,涉及市场营销调研的过程、市场营销数据的分、市场营销信息系统的构成以及市场需求的测量和预测的方法。第3章“市场营销策略”。这部分是全书着墨*多的内容,总共包括8章内容。如果说目标市场营销更多的是从战略层面来考虑市场营销问题,那么接下自然而然的问题是对市场营销策略层面的思考。通过在这部分会从4P营销组合的角度来安排篇章结构,本书也不例外。而在4P当中,又以产品(product)的

1章 导论.
第1节 市场营销学概述
第2节 市场营销学派
第3节 市场营销学与相关学科
第4节 市场营销的内涵
第5节 市场营销的重要性
2章 市场营销哲学的演变与新进展
第1节 市场营销观念
第2节 市场营销组合的扩充与演变
第3节 市场营销哲学新视野
3章 战略计划与市场营销管理
第1节 战略计划过程及其中的市场导向
第2节 市场营销管理
第3节 市场营销管理过程
4章 市场营销环境
第1节 市场营销环境的概念
第2节 市场营销微观环境
第3节 市场营销宏观环境
第2篇 市场分析和目标市场营销
5章 市场调查与市场营销信息系统

.第1节 市场营销调研过程
第2节 市场营销数据分析
第3节 市场营销信息系统的构成
6章 市场需求的测量与预测
第1节 市场需求测量
第2节 估计当前市场需求
第3节 市场需求预测方法
7章 消费者市场分析
第1节 消费者市场
第2节 影响消费者购买行为的因素
第3节 消费者购买行为与决策
8章 组织市场分析
第1节 组织市场
第2节 产业市场购买行为
第3节 中间商购买行为
第4节 政府采购
9章 目标市场营销
第1节 市场细分
第2节 目标市场选择
第3节 市场定位
第3篇 市场营销策略
10章 产品策略
第1节 产品组合策略
第2节 产品生命周期
第3节 产品的商标管理
第4节 产品的包装管理
11章 新产品开发策略
第1节 新产品开发的必要性
第2节 新产品开发战略选择及开发过程
第3节 新产品的采用与扩散
12章 品牌管理策略
第1节 品牌综述
第2节 品牌定位
第3节 品牌资产
第4节 品牌战略决策
13章 服务营销策略
第1节 服务市场营销的基本特征
第2节 服务质量管理
第3节 服务便利管理
第4节 服务的有形展示
第5节 服务的定价、分销与促销
14章 定价策略..
第1节 影响定价的因素
第2节 定价方法
第3节 定价策略
第4节 价格变动与企业对策
15章 分销策略
第1节 分销渠道的职能与类型
第2节 分销渠道策略
第3节 批发商与零售商
16章 物流管理策略
第1节 物流的职能
第2节 物流系统
第3节 存货与运输策略
第4节 第三方物流及供应链管理
17章 沟通与促销策略
第1节 促销组合
第2节 广告策略
第3节 推销策略
第4节 销售促进策略
第5节 公共关系策略
第4篇 市场营销管理
18章 市场竞争战略的选择
第1节 竞争者分析
第2节 基本竞争战略
第3节 市场地位与竞争战略
第4节 市场竞争新模式——战略联盟
19章 市场营销计划
第1节 市场营销计划的内容
第2节 市场营销预算的制定
20章 市场营销组织
第1节 市场营销组织概述
第2节 市场营销组织类型
第3节 市场营销组织设计
21章 市场营销执行
第1节 市场营销执行的过程
第2节 市场营销执行的技能
第3节 市场营销执行中的问题
22章 市场营销控制
第1节 年度计划控制
第2节 盈利能力控制
第3节 营销效率控制
第4节 战略控制与市场营销审计
第5篇 市场营销新进展
23章 非营利组织市场营销
第1节 非营利组织的概念
第2节 非营利组织的经济职能
第3节 非营利组织市场营销
24章 市场营销道德的发展
第1节 市场营销道德导论
第2节 传统文化与市场营销道德
第3节 市场营销实践与市场营销道德
第4节 市场营销与社会责任
25章 全球化下的国际市场营销
第1节 国际市场营销的特点
第2节 市场营销的全球环境
第3节 全球目标市场营销
第4节 进入国际市场的方式
第5节 国际市场营销组合策略
26章 信息时代的市场营销新动向
第1节 关系营销
第2节 数据库营销
第3节 绿色营销
第4节 体验营销
第5节 网络营销
第6节 顾客关系管理与交叉销售
参考文献...

市场营销学是一门与市场营销实践紧密联系的应用型学科。全球化的深入,信息技术的普及,互联网的渗透,各种市场营销环境因素的变化,不断推动着企业市场营销实践的发展。
在篇章结构上,本书设5篇,分26章,对市场营销基本原理、理论、方法进行了深入、全面的阐述。
第1篇“绪论”。这部分共4章,分别介绍了市场营销的产生与发展、市场营销学发展史上出现的各种流派、市场营销学对相关学科的借鉴和吸收,讨论了市场营销哲学中六种观念的产生和演变,并专门列出一节增加对市场营销组织的扩充与演变的探讨以及对新时期市场营销哲学新视野的分析。第2篇“市场分析和目标市场营销”。这部分包括5章内容,前2章主要讨论了与市场分析相关的一些方法和技术,涉及市场营销调研的过程、市场营销数据的分、市场营销信息系统的构成以及市场需求的测量和预测的方法。第3章“市场营销策略”。这部分是全书着墨*多的内容,总共包括8章内容。如果说目标市场营销更多的是从战略层面来考虑市场营销问题,那么接下自然而然的问题是对市场营销策略层面的思考。通过在这部分会从4P营销组合的角度来安排篇章结构,本书也不例外。而在4P当中,又以产品(product)的研究*为丰富和深入,因此这部分前4章主要围绕“产品”展开,分别讨论了产品组合策略、产品生命周期、商标管理、包括管理、新产品开发策略、品牌管理的相关内容和策略等。第4篇“市场营销管理”。这部分共5章,主要讨论市场营销策略管理与实施方面的问题。在将第3篇所讨论的诸种策略付诸实施之前,企业首先需要关注一下竞争者的情况,对竞争者有所分析,在竞争战略方面有所思考。而后,分别论述了市场营销计划、市场营销组织、市场营销执行、市场营销控制等方面的问题。第5篇“市场营销新进展”。这部分包括4章内容,是对市场营销学的*新动态和发展、市场营销基本原理在一些新领域的应用等方面内容的介绍。

郭国庆,中国人民大学工商管理学院副院长、教授,中国高等院校市场营销学研究会副会长。河北阜城人。著有《市场营销管理:理论与模型》、《国际营销学》、《现代非营利组织研究》等。