《职业秘书公室综合事务管理教程》在介绍印信、邮件、值班等办公室常规工作的基础上,主要介绍了人事事务、外联事务、餐厅事务、宿舍事务、车辆事务、环卫事务、治安事务、消防事务等企业行政与后勤方面的综合性事务,力求反映企业尤其是中小企业秘书办公室事务管理的综合性特点,并努力实现拓宽学生就业面和拓展学生就业能力的目标。
《职业秘书公室综合事务管理教程》可作为职业院校秘书专业的专业课教材,也可作为相关专业的拓展课教材,还可作为社会人员学习和工作的参考用书。

导言
**章 日常事务管理(一)
**节 印信管理
第二节 邮件管理
第三节 值班管理
第四节 时间管理
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第二章 日常事务管理(二)
**节 资料整理
第二节 约会安排
第三节 现金管理
第四节 银行业务
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第三章 接待事务管理
**节 前台接待事务
第二节 团体接待事务
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第四章 礼仪事务管理
**节 喜庆事务
第二节 丧仪事务
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第五章 外联事务管理
**节 与政府部门联络
第二节 与媒体联络
第三节 与金融机构联络
第四节 与社区联络
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第六章 人事事务管理
**节 员工招聘事务
第二节 员工培训事务
第三节 员工考核事务
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第七章 员工生活管理
**节 员工餐厅事务
第二节 员工宿舍事务
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第八章 办公物品管理
**节 办公用品管理
第二节 办公设备管理
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第九章 车辆事务管理
**节 日常用车管理
第二节 车辆**管理
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第十章 环卫事务管理
**节 环境卫生事务
第二节 厂区绿化事务
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第十一章 **事务管理
**节 治安事务
第二节 消防事务
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参考文献
……

**章 日常事务管理(一)
**节 印信管理
印章是**行政机关和企事业单位、社会团体职权的重要凭证,也是其权力的象征,具有权威、凭信、标识的作用。介绍信是向接洽单位介绍本单位派遣人员的姓名、身份和接洽事宜的专用书信,由被派遣人员随身携带,当面向接洽单位出具。印信管理是秘书日常事务的重要内容。
一、印章管理
(一)印章的种类
公务印章主要有单位公章、套印章、钢印、领导签名章、专用章、办事章、收发章、校对章和其他戳记等。
一般说来,单位的印章大多交秘书或秘书部门保管,而且秘书或秘书部门通常要管理三类印章。
(1)本单位的正式印章和钢印。
(2)领导人的手章(签名章)。
(3)本办公室的印章。
(二)印章的刻制
刻制印章必须严格执行**的有关规定,凡机关单位的正式印章,一律不得私自刻制。印章的刻制通常有下列几种形式。
(1)由其上级主管机关刻制颁发。
(2)由本单位请示上级主管机关批准后,到公安部门指定的专门刻章单位刻制。
(3)单位内部使用的领导人签名章、专用章等可由单位出具证明,到指定的刻制单位刻制。
(三)印章的启用
正式印章在启用前必须做好如下几点必要的准备。
(1)确定印章的启用时间。
(2)提前向有关单位发出正式启用通知并刻上印模。
(3)填写“印模卡”一式两份,一份留存,一份交上级机关备案。
在正式印章启用通知规定的生效日期之前,该印章不得使用。
(四)印章的保管
1.专人负责
一般情况下,印章的管理者就是具体使用者。秘书或秘书部门对于保管和使用印章的人员必须严格审查和挑选,选择政治可靠、工作负责、坚持原则的人员来负责管理,管印人接到印章后应该做好接印登记,印章保管登记如表1-1所示。 进入21世纪,各行各业对于现代秘书人才的职业技能提出了新的要求:首先,对秘书的要求已由过去强调打字、写作和存档这类基本技能向掌握英语、办公自动化、财务知识等这些更广泛的领域拓展;其次,秘书不仅要注重业务素质的提高,还要熟悉本企业所在的行业和专业的情况;*后,也是*重要的就是企业对秘书的非智力因素的要求,已和对智力因素的要求同等看待。