本教材共九章内容。每一章节的章前包含学习目标和引入案例,章后包含本章要点、两个综合案例分析、关键术语和概念、课后练习题。其中为了增强学生的实践动手能力,在本书的每个章节中引入拓展学习模块,针对每章节的特点增加相应的动手训练,提高学生的感性认识及实践能力。主要结构为:第1章介绍企业资源与企业管理;第2章介绍信息系统与管理信息系统;第3章介绍信息系统的战略作用;第4章介绍管理信息系统的规划;第5章介绍系统规划的模型与系统开发的方法;第6章介绍企业资源计划erp;第7章介绍决策支持系统;第8章介绍供应链管理系统;第9章介绍客户关系管理系统。

第1章企业资源与企业竞争力
1.1企业的构成
1.2企业资源的种类和特点
1.2.1有形资源和无形资源
1.2.2外部资源与内部资源
1.2.3独特资源的特性
1.3企业资源配置与企业核心竞争力
1.3.i企业核心竞争力
1.3.2资源配置与竞争优势
第2章信息系统与管理信息系统
2.1企业经营环境的变化
2.1.1经济全球化
2.1.2商业网络化
2.1.3组织环境的变革
2.2信息是一种重要的资源 第1章企业资源与企业竞争力 1.1企业的构成 1.2企业资源的种类和特点 1.2.1有形资源和无形资源 1.2.2外部资源与内部资源 1.2.3独特资源的特性 1.3企业资源配置与企业核心竞争力 1.3.i企业核心竞争力 1.3.2资源配置与竞争优势 第2章信息系统与管理信息系统 2.1企业经营环境的变化 2.1.1经济全球化 2.1.2商业网络化 2.1.3组织环境的变革 2.2信息是一种重要的资源 2.2.1数据与信息 2.2.2信息的维度 2.2.3信息的生命周期 2.3信息系统 2.3.1系统的定义及属性 2.3.2信息系统的定义及功能 2.3.3信息系统的分类 2.4管理信息系统 2.4.1管理信息系统概述 2.4.2管理信息系统的结构 2.4.3管理信息系统的发展及*新领域简介 第3章信息系统的战略作用 3.1信息 3.1.1信息资源 …… 第9章 客户关系管理系统 参考文献

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