本书分为五篇,但内容与传统的管理活动职能的分类有所不同,总体上按照管理活动的职能线索展开,并牢牢地将战略管理在管理学中的引入和学习目标紧密联系,强调管理学学习的**是如何使战略目标的设计和实施更加可行,而不是简单地学习管理学的知识体系。书中创新被列为管理的职能,决策从计划职能中分离出来等,都反映了管理学知识体系与时俱进的时代特征。在案例教学上,本书与其他国外管理学教材略有不同:每章开篇是事例,而每章结尾是案例,还有相关的案例讨论题。这种以事实为基础、由浅入深的论述方式突出了知识学习的逻辑过程。
本书从管理者与环境、战略化、组织架构、领导和变革五个方面进行了深入系统的论述。本书层次清晰、语言精练、论述透彻、通俗易懂。同时,配以国际知名企业和中国本土案例,使读者更易于掌握管理的基本策略和方法。每章后面都有讨论题,以开拓读者思路,巩固所学的知识。
本书适用于管理学类专业本科生、研究生、MBA的管理学课程,也可作为企业各级管理人员的培训和参考用书。

作者简介
译者简介
导读
前言
术语表
**篇 管理者与环境
第1章 管理
1.1 管理职能
1.2 管理者类型
1.3 向一名管理者蜕变
1.4 管理角色
1.5 管理能力
小结 本章为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例乔治·戴维
第2章 内外部环境
2.1 任务环境
2.2 一般环境
2.3 外部环境的动态变化
2.4 内部环境
小结 本章为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例制药行业
第3章 全球化与管理者
3.1 全球化的进程
3.2 全球化的意义
3.3 全球化的限制因素
3.4 “走向全球”带来的好处
3.5 全球企业的管理挑战
小结本章为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例星巴克星球
第4章 利益相关者、伦理与公司社会责任
4.1 利益相关者及其管理
4.2 商业伦理
4.3 社会责任
小结 本章为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例沃尔玛的工作环境
第二篇 战略化
第5章 计划与决策
5.1 组织内部的计划
5.2 战略计划
5.3 计划的利与弊
5.4 决策制定
小结 本章为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例电信行业的波动
第6章 战略
6.1 **绩效与竞争优势
6.2 业务层战略
6.3 业务层战略实施
6.4 竞争策略
6.5 公司层战略
小结 本章为什么重要
讨论题
管理实战
章末案例Google探寻竞争优势
第7章 运营管理
7.1 生产率与效率
……
第三篇 组织架构
第8章 组织
第9章 控制系统
第10章 组织文化
第11章 开发高绩效团队
第四篇 领导
第12章 人员配备与多元劳动力的开发
第13章 员工绩效的激励与奖励
第14章 管理员工的态度与福利
第15章 通过权力、影响力和谈判进行管理
第16章 有效的领导
第17章 沟通
第五篇 变革
第18章 管理创新与变革