本书包含经典管理学的基本框架,但又不同于传统的管理学教材,从管理的四大职能中将人力资源管理、激励、沟通等方面的内容单独列出,以体现它们在管理工作中的重要性。
本书的一大亮点是根据相关知识点穿插了大量的案例、阅读材料、管理寓言和故事,每章结束后还附有习题和案例分析,全书结尾处附钉每章案例的参考答案,循序渐进地引导学生更好地学习。
本书可作为高等院校经济管理类本科生学习管理学的教材,也可作为企业员工的培训教材,还可作为需要了解管理学知识的从业人员的参考书。

**章 管理概述
**节 管理
第二节 管理者
第三节 管理学
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第二章 管理思想的演变
**节 概述
第二节 古代管理思想
第三节 近现代管理思想
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第三章 管理的基本原理与方法
**节 管理的基本原理
第二节 管理的基本方法
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第四章 计划
**节 计划的含义与类型
第二节 计划工作的程序
第三节 计划工作的编制方法
第四节 目标管理
第五节 战略管理
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第五章 组织
**节 组织概述
第三节 组织力量的整合
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第六章 领导
**节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 领导艺术
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第七章 控制
**节 控制职能概述
第二节 控制过程
第三节 控制方法
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第八章 人力资源管理
**节 人力资源管理概述
第二节 人力资源战略与规划
第三节 工作分析
第四节 员工招聘
第五节 员工培训
第六节 绩效管理
第七节 薪酬管理
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第九章 员工激励
**节 激励概述
第二节 西方激励理论
第三节 员工激励的基本原则和方法
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第十章 沟通
**节 沟通概述
第二节 管理沟通
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
第十一章 管理理论的新发展与管理创新
**节 管理理论的新发展
第二节 管理的创新
第三节 技术创新
第四节 组织变革与发展
阅读材料
本章小结
习题
案例分析
课后案例分析参考答案
参考文献

**章 管理概述
第三节 管理学
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要而产生的,它的目的是研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。
管理活动自有人群出现便已有之,与此同时管理思想也就逐步产生。事实上,无论是在东方还是在西方,我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor)的名著《科学管理原理》(1911年)以及亨利·法约尔(H.Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(1916年)为标志。现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、学习者、管理学方面的著作文献等均呈指数上升,显示了其作为一门年轻学科蓬勃向上的生机和发展壮大的态势。随着人类文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式。
一、管理学的特点
管理学通常具有以下特点。
1.一般性
管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究的,不涉及管理分支学科的业务与方法的研究;管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学,无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作为基础来加以学习和研究,管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。
2.多学科性或综合性
从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法;从影响管理活动的各种因素来看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等;从管理学科与其他学科的相关性来看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有着密切的关系,是一门综合性学科。
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