出版日期：2011年11月
ISBN：9787121148125
[十位：7121148129]
页数：280
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刘**
衡阳市
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王**
泰安市
《项目质量管理》内容提要：
《项目质量管理》对项目质量管理的主要概念、项目质量策划和应用进行了全面论述,介绍了质量和项目质量管理的主要概念、项目质量策划、项目质量保证、项目质量控制、项目质量成本、项目质量持续改进这些项目质量管理的经典内容。鉴于目前服务业在经济发展中发挥着越来越大的作用,特别增加了一章服务业的项目质量管理,以期对提高我国服务业的管理水平做出贡献。
《项目质量管理》图书目录：
前言
第1章 项目质量管理导论
1.1 项目与项目质量
1.1.1 项目
1.1.2 项目质量
1.2 项目质量管理概论
1.2.1 质量管理及其发展史概略
1.2.2 项目质量管理概述
1.2.3 项目质量管理概念模型
1.3 项目质量管理原则
1.3.1 以顾客为关注焦点
1.3.2 领导作用
1.3.3 全员参与
1.3.4 过程方法
1.3.5 管理的系统方法