现代企业管理理论不仅是促进我国经济发展与企业发展的必要工具,也是高等学校学生素质教育的重要组成部分。本书分为综合管理篇、资源管理篇、生产管理篇、营销管理篇,共十二章内容,主要包括企业基础知识概述、企业文化、人力资源管理、财力资源管理、物力资源管理、信息资源管理、生产运作管理、质量管理、物流管理、技术创新管理、品牌管理和客户关系管理等,基本涵盖了企业经营管理的全过程。
本书不仅可作为应用型高等院校相关专业学生的教材,也适合各类企业的经营管理者学习和培训使用。

综合管理篇
**章 企业管理概述
**节 企业与企业类型
第二节 现代企业制度
第三节 经营管理与经营机制
第二章 企业文化
**节 企业文化概述
第二节 企业文化建设
第三节 企业形象
资源管理篇
第三章 人力资源管理
**节 企业家的培育
第二节 员工队伍建设
第三节 企业工资管理
第四章 财力资源管理
**节 资金管理
第二节 成本费用管理
第三节 利润管理
第五章 物力资源管理
**节 物资管理
第二节 设备管理
第三节 企业用地与建筑物管理
第六章 信息资源管理
**节 信息资源概述
第二节 企业管理信息系统
第三节 信息化绩效评价
生产管理篇
第七章 生产管理
**节 生产过程
第二节 生产布置
第三节 生产能力与生产计划
第四节 现代生产方式
第八章 质量管理
**节 质量与质量标准
第二节 质量管理与质量认证
第三节 全面质量管理
第九章 物流管理
**节 物流概述
第二节 物流的功能
第三节 物流管理的内容
第十章 技术管理
**节 技术与技术管理
第二节 技术开发与转让
第三节 技术创新及引进
第四节 技术咨询与技术服务
第五节 知识产权的保护
营销管理篇
第十一章 品牌管理
**节 品牌的意义
第二节 品牌资产的构成
第三节 品牌经营的策略选择
第四节 品牌管理方法与技术
第十二章 客户关系管理
**节 客户关系管理的核心思想
第二节 客户关系管理的功能与内容
第三节 客户关系管理系统的运营
第四节 客户关系管理系统的技术组成
第五节 客户关系管理的实施
参考文献

**章 企业管理概述
企业是社会经济系统的基本单位。从社会发展的历史进程来看,企业的产生晚于管理。随着人类社会的不断进步,管理在企业经营中的作用越来越重要,并在丰富的管理实践基础上,形成了现代企业制度。而良好的企业经营机制结合现代企业制度运用到企业管理中,进一步优化了企业的资源配置,提高了企业的整体绩效。
**节 企业与企业类型
一、企业的概念
通常所说的企业,是指从事生产、流通、服务等经济活动,依法成立,自主经营,独立享受权利和承担义务的法人型或非法人型经济组织。
作为一个企业,必须具备以下一些基本的要素:
(1)拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金;
(2)具有开展一定生产规模和经营活动的场所;
(3)具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者;
(4)从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动;
(5)独立核算,自主经营,自负盈亏,自我约束,自我发展;
(6)生产经营活动的目的是获取利润。
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