全书以人力资源管理的内容和职能为主线,介绍了员工管理的相关内容。本书在第1版的基础上突出了两新:一是增加了“学习导航”、“相关链接”等新栏目,并更新了大部分案例;二是课后复习思考题增加了判断题、单项选择题和多项选择题等新题型,更好地满足了教与学的需要。本书是高职高专人力资源管理专业系列规划教材之一,同时也适合作为人力资源培训机构的培训用书,还可以供社会各界从事人力资源管理工作的人员参考阅读。

第1章 绪论
1.1 人力资源管理概述
1.2 人力资源管理的发展历史
1.3 人力资源管理的变革
本章**概念
自测题
案例分析
第2章 人力资源管理模式的比较
2.1 美国的人力资源管理模式
2.2 日本的人力资源管理模式
2.3 美国和日本人力资源管理模式的比较
本章**概念
自测题
案例分析
第3章 人力资源规划
3.1 人力资源规划概述
3.2 人力资源预测和人力资源平衡
本章**概念
自测题
案例分析
第4章 工作分析
4.1 工作分析概述
4.2 工作分析信息的搜集方法
4.3 工作分析的实施
4.4 工作描述与工作说明书的编写
本章**概念
自测题
案例分析
第5章 员工招聘与录用
5.1 员工招聘
5.2 员工录用
本章**概念
自测题
案例分析
第6章 人际沟通与冲突处理
6.1 人际沟通
6.2 组织内人际沟通
6.3 冲突处理
6.4 劳动关系管理
本章**概念
自测题
案例分析
第7章 绩 效 考 评
7.1 绩效考评概述
7.2 绩效考评方法
7.3 绩效考评方案的设计与实施
7.4 绩效考评结果的分析与反馈
本章**概念
自测题
案例分析
第8章 员 工 培 训
8.1 员工培训概述
8.2 员工培训的主要流程
8.3 员工培训的评估与成本
本章**概念
自测题
案例分析
第9章 员工职业发展
9.1 员工职业发展概述
9.2 员工职业生涯设计
9.3 员工职业发展管理
本章**概念
自测题
案例分析
第10章 员工激励
10.1 激励概述
10.2 激励理论
10.3 激励实践
本章**概念
自测题
案例分析
第11章 员工薪酬与福利
11.1 员工薪酬概述
11.2 员工薪酬规划
11.3 企业核心人才的长期薪酬
11.4 员工福利
本章**概念
自测题
案例分析
第12章 跨国公司的人力资源管理
12.1 跨国公司人力资源管理的含义
12.2 跨国公司人力资源管理的职能
本章**概念
自测题
案例分析
参考文献