跨入新世纪,经济全球化、技术进步和消费者地位的提升等使得企业的外部经营环境变化越来越快。很多企业管理的研究者与实践者们都有一个共识:不确定性是企业所面临的新竞争环境的主要特征。以不确定性为特征的竞争环境向企业提出了新的挑战,企业如何应对这一挑战呢?企业管理的研究者和实践者们不约而同地将目光投向了人力资源。例如,核心能力理论认为,企业在本质上是一个能力体系,能力是能够为人们共同感受到的智力资本,它包括人力资本、结构资本和顾客资本;组织变革理论认为,有效的沟通是一种重要的组织资源,组织内群体之间、个体之间以及群体与个体之间能否有效地整合和分享有价值的信息与知识是衡量组织有效性的标准,从而将研究的焦点指向了组织内的人;而以资源为基础的企业理论则认为,传统的竞争优势来源(如技术、财务资源的获得)已不再能以稀缺的、不可模仿的和不可替代的方式为企业创造价值。因为人力资源的价值创造过程具有路径依赖和因果关系模糊的特征,其细微之处竞争对手难以模仿,所以,企业的人力资源将是持久竞争优势的重要来源,有效地管理人力资本,而不是物质资本,将是企业绩效的*终决定因素等等。尽管不同的理论对“什么是人力资源”有着不

第1章 人员培训与开发概述
学习目标
1.1人员培训与开发的概念与实质
1.2人员培训与开发的作用
1.3人员培训与开发的目标和原则
1.4人员培训与开发的流程
1.5我国企业人员培训与开发存在的问题
1.6人员培训与开发的发展历程与发展趋势
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
第2章 战略性人员培训与开发
学习目标
2.1战略性人员培训与开发的内涵
2.2人员培训与开发战略的制定程序
2.3人员培训与开发战略和企业战略
2.4人员培训与开发的战略化管理
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
自测题
第3章 培训需求分析
学习目标
3.1培训需求分析概述
3.2培训需求分析的框架
3.3培训需求分析的方法与信息收集
3.4培训计划的制订
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
第4章 培训的组织与实施
学习目标
4.1企业培训体系的建立
4.2培训的方法和技术
4.3培训内容和方法的选择
4.4培训师的选择
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
自测题
第5章 培训效果评估与培训效果转化
学习目标
5.1培训评估概述
5.2培训评估的模型
5.3培训评估方案的设计及信息收集
5.4培训的****分析
5.5培训评估的流程
5.6培训效果转化理论
5.7培训效果转化过程及其影响因素
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
第6章 新员工的培训与开发
学习目标
6.1新员工培训与开发概述
6.2新员工培训的内容
6.3新员工培训与开发的实施
6.4新员工培训与开发的程序
6.5新员工的工作能力开发
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
自测题
第7章 管理开发培训
学习目标
7.1管理开发概述
7.2管理开发的内容
7.3管理人员开发需求分析方法
7.4管理开发方法与技术
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
第8章 组织开发
学习目标
8.1组织开发概述
8.2组织开发的方法
8.3组织学习
8.4学习型组织的构建
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
自测题
第9章 职业生涯概述和理论发展
学习目标
9.1职业生涯的含义
9.2职业选择理论
9.3职业生涯发展阶段理论
9.4影响职业选择的因素
9.5职业生涯的成功
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
自测题
第10章 员工个人职业生涯分析
学习目标
10.1员工个人的职业定位
10.2员工职业生涯的目标设定
10.3职业生涯规划
10.4员工职业生涯的阶段管理
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
第11章 组织职业生涯管理
学习目标
11.1职业生涯管理的基本内容
11.2职业生涯开发的原则
11.3职业生涯开发方法
11.4职业生涯发展通道管理
11.5如何为员工制定职业生涯规划
11.6组织职业生涯的阶段管理
案例
本章 小结
关键概念
课堂讨论题
自测题
主要参考文献