《电子商务技术》在介绍电子商务的产生与发展、电子商务的特征、电子商务的框架构成及模式的基础上,比较系统地介绍了电子商务中所使用的各种技术,并给出了策划实施电子商务系统的参照方法,是电子商务的一本基础教材。
《电子商务技术》可作为高等院校电子商务专业,信息管理与信息系统专业及其他相关专业本科生或研究生的电子商务教材,也可供从事电子商务研究和开发人员、政府各部门决策者、企业管理者、科研人员以及一切意欲了解或从事电子商务的人士学习参考。

第1章 电子商务系统概述 1
1.1 电子商务的概念 1
1.2 电子商务的产生和发展 3
1.3 电子商务的特点 6
1.4 电子商务的框架构成及模式 7
1.5 电子商务技术综述 11
习题113

第2章 Internet和网络技术基础 14
2.1 网络技术基础 14
2.1.1 网络的概念 14
2.1.2 网络的分类 14
2.1.3 网络的协议 16
2.1.4 报文的处理过程 17
2.1.5 网络互联设备 17
2.2 Internet简介 21
2.2.1 Internet的形成及发展 21
2.2.2 Internet提供的服务功能 26
2.2.3 常用的软件工具 29
2.3 网络通信基础 32
2.3.1 TCP/IP 概念 32
2.3.2 在网络和系统中安装TCP/IP 33
2.4 超文本传输协议与统一资源定位器 36
2.4.1 超文本传输协议 36
2.4.2 统一资源定位器 37
2.5 Internet在企业中的应用 37
2.5.1 企业内部网(Intranet) 38
2.5.2 企业外部网(Extranet) 39
习题240

第3章 通信技术 41
3.1 数据通信与数据通信系统 41
3.1.1 模拟通信与数字通信的基本概念 41
3.1.2 数据通信系统的构成 42
3.1.3 数据通信系统的主要技术指标 43
3.2 数据传输原理 44
3.2.1 数据传输方式 44
3.2.2 多路复用技术 46
3.2.3 差错控制 47
3.3 传输信道及通信介质 48
3.3.1 双绞线 49
3.3.2 同轴电缆 49
3.3.3 光纤 50
3.3.4 无线通信介质 50
3.4 交换方式 51
3.4.1 电路交换 52
3.4.2 分组交换 52
3.5 数字数据网 54
3.5.1 DDN的基本原理 54
3.5.2 DDN在计算机通信网中的应用 55
3.6 综合业务数字网 57
3.6.1 ISDN的基本概念 57
3.6.2 ISDN在计算机通信网中的应用 57
3.7 宽带综合业务数字网与ATM 58
3.7.1 宽带综合业务数字网的基本概念 58
3.7.2 ATM基本原理 59
3.7.3 ATM在计算机通信网中的应用 60
3.8 电缆调制解调器与非对称用户数字线ADSL 61
3.8.1 电缆调制解调器 61
3.8.2 xDSL技术 61
3.8.3 ADSL原理及特点 62
3.9 无线移动通信技术 63
3.9.1 移动通信概念及其发展过程 63
3.9.2 无线移动通信网 64
3.9.3 无线Internet 65
习题366

第4章 EDI技术 67
4.1 EDI概述 67
4.1.1 定义 67
4.1.2 作用 68
4.1.3 分类 69
4.1.4 特点及运行环境 70
4.2 EDI系统的组成与实现过程 71
4.2.1 EDI系统结构 71
4.2.2 EDI系统构成要素 73
4.2.3 EDI的实现过程 76
4.3 EDI的有关标准 77
4.3.1 EDI标准 77
4.3.2 UN/EDIFACT 81
4.3.3 ANSI X.12简介 83
4.3.4 UN/EDIFACT和ANSI X.12标准的比较 83
4.4 EDI的网络技术 84
4.4.1 报文处理系统MHS 84
4.4.2 EDI网络的拓扑结构 85
4.4.3 增值网(VAN) 87
4.4.4 从VAN到Internet 88
4.5 EDI的**和法律 89
4.5.1 EDI系统的**保密 89
4.5.2 EDI涉及的法律问题 90
4.6 EDI与电子商务 91
4.6.1 EDI发展的限制 92
4.6.2 Internet技术与电子商务 92
4.6.3 传统EDI和电子商务系统的比较 93
习题495

第5章 电子商务**技术 97
5.1 网络**概述 97
5.1.1 开放网络环境 97
5.1.2 对网络**的需求 100
5.1.3 通信网络的**策略 101
5.1.4 **威胁与防护措施 102
5.1.5 **业务 105
5.2 密码技术基础 109
5.2.1 密码技术概述 109
5.2.2 密码体制分类 111
5.2.3 初等密码分析 113
5.2.4 对称密钥密码技术 114
5.2.5 公钥密码技术 116
5.2.6 Hash杂凑函数 119
5.2.7 数字签字 120
5.3 公开密钥基础设施(PKI) 121
5.3.1 PKI概述 121
5.3.2 PKI的功能 124
5.3.3 PKI的基本特征 125
5.3.4 基于X.509的PKI 125
5.4 防火墙技术 127
5.4.1 防火墙概念 127
5.4.2 防火墙原理 128
5.4.3 防火墙的选择和使用 131
5.4.4 防火墙产品 133
5.5 网络病毒 136
5.5.1 网络病毒的特点 136
5.5.2 我国反病毒概况 137
5.5.3 Symantec公司的网络病毒** 137
5.5.4 病毒防火墙 139
5.6 网络**解决案例 140
5.6.1 网络**系统设计 141
5.6.2 方案应用产品及介绍 142
5.6.3 **体系与网络系统的集成 144
习题5 144

第6章 电子支付技术 146
6.1 网上支付概述 146
6.1.1 概述 146
6.1.2 网上支付分类 147
6.1.3 现有电子商务交易协议 149
6.1.4 在线交易主要模式 150
6.2 **套接层协议SSL 153
6.2.1 SSL概述 154
6.2.2 SSL协议分析 154
6.3 支付卡支付 157
6.3.1 支付卡的发展 157
6.3.2 支付卡分类 157
6.3.3 IC卡是支付卡的发展趋势 158
6.4 **电子交易SET协议 158
6.4.1 SET协议介绍 159
6.4.2 SET技术标准规范组成 159
6.4.3 SET扩展规范 160
6.4.4 支付系统参与者 160
6.4.5 SET支付流程和协议 161
6.4.6 SET证书管理结构和消息 163
6.4.7 SET协议存在的问题 165
6.5 电子支票 166
6.5.1 FSTC电子支票系统 167
6.5.2 Net bill系统 168
6.5.3 NetCheque电子支票系统 169
6.5.4 电子现金 170
6.6 微支付 172
6.6.1 目前微支付的研究情况 173
6.6.2 IBM微支付系统 173
6.7 网上银行系统 175
6.7.1 网上银行系统的优势 175
6.7.2 网上银行系统的功能 176
6.7.3 网上银行系统的特点 177
6.7.4 网上银行实例 178
习题6 178

第7章 数据库技术 180
7.1 数据库技术的产生与发展 180
7.1.1 手工管理阶段 180
7.1.2 文件系统阶段 180
7.1.3 数据库系统阶段 181
7.1.4 数据仓库阶段 183
7.2 数据库的基本理论 183
7.2.1 数据模型 183
7.2.2 数据库系统 186
7.2.3 关系数据库 188
7.2.4 数据库系统的建设 192
7.3 面向对象数据库 193
7.3.1 面向对象的技术基础 194
7.3.2 面向对象数据库系统的基本特征 196
7.3.3 ODMG 197
7.3.4 对象关系数据库 198
7.4 Web数据库基础 199
7.4.1 客户/服务器体系结构 199
7.4.2 客户/服务器的数据库技术简介 200
7.4.3 客户/服务器结构的数据库系统实现技术 202
7.4.4 Web数据库 205
7.5 数据仓库 208
7.5.1 数据仓库的概念 208
7.5.2 数据仓库的关键技术 209
7.5.3 数据仓库的开发 213
7.6 数据库技术与电子商务 214
7.6.1 数据的收集、存储和组织 214
7.6.2 决策支持 215
7.6.3 对EDI的支持 216
7.6.4 电子商务与数据库发展 216
7.7 数据库产品简介 217
7.7.1 Oracle数据库 217
7.7.2 Informix数据库 222
7.7.3 SQL Server数据库 226
习题7 229

第8章 电子商务应用开发技术 230
8.1 HTML 231
8.1.1 什么是HTML 231
8.1.2 HTML标记 231
8.1.3 设置输入 233
8.1.4 ActiveX和Applets 234
8.1.5 HTML样式单CSS 235
8.2 XML 237
8.2.1 什么是XML 237
8.2.2 XML的特征 239
8.2.3 XML基本结构 240
8.2.4 DTD 245
8.2.5 结论 247
8.3 公共网关接口 248
8.3.1 CGI编程语言简介 248
8.3.2 CGI编程语言及程序介绍 249
8.4 ASP技术 251
8.4.1 与静态连接的比较 251
8.4.2 ASP的主要特点 252
8.4.3 ASP语法介绍及简单示例 252
8.5 Java语言 254
8.5.1 Java语言特征 255
8.5.2 *简单的程序 256
8.5.3 AWT库 258
8.5.4 获取事件 259
8.5.5 面板(Panel) 260
8.5.6 Applet的参数 264
8.5.7 图像与动画 264
8.5.8 总结 266
8.6 JSP技术介绍 266
8.6.1 JSP简介 266
8.6.2 JSP语法 267
8.6.3 JSP开发工具 269
8.7 WML无线电子商务应用开发技术 269
8.7.1 WAP 269
8.7.2 WAP原理 270
8.7.3 设置WAP Server 270
8.7.4 一个简单的实例 271
8.7.5 WML开发语法简述 273
8.8 Windows DNA分布式开发模型介绍 277
8.9 总结 280
习题8 281

第9章 电子商务系统策划与实施 283
9.1 电子商务系统的框架 283
9.1.1 电子商务系统分类 283
9.1.2 电子商务系统的组成及各部分功能 285
9.2 Intranet内部网构成 287
9.2.1 Intranet解决方案的基本结构 287
9.2.2 Intranet系统硬件组成 289
9.2.3 Intranet的软件构成 291
9.2.4 Intranet与Internet的接入 292
9.2.5 Intranet**系统构成 294
9.3 电子商务网站的构成 296
9.3.1 商务网站的营销技术构成 297
9.3.2 电子商务网站硬件构成和实现 297
9.3.3 电子商务网站软件构成 298
9.4 电子商务系统的策划和实施 301
习题9 303

第10章 电子商务解决方案 304
10.1 IBM公司电子商务总体解决方案 304
10.1.1 硬件平台 305
10.1.2 IBM软件解决方案和产品 307
10.1.3 IBM客户关系管理CRM解决方案 312
10.2 HP公司电子商务解决方案 314
10.2.1 E-企业数据** 314
10.2.2 HP公司的网上银行方案 316
10.3 SUN公司电子商务解决方案 318
10.3.1 SUN公司电子商务整体架构 319
10.3.2 SUN公司电子商场解决方案 320
10.4 Oracle公司电子商务解决方案 321
10.4.1 Oracle电子商务系统概观 322
10.4.2 Oracle 客户关系管理与电话**解决方案 322
10.5 Microsoft公司电子商务解决方案 324
10.5.1 微软电子商务策略 325
10.5.2 微软电子商务解决方案设计框架 328
10.5.3 微软电子商务解决方案 328
10.6 Sybase公司电子商务解决方案 330
10.6.1 Sybase的产品线 330
10.6.2 Sybase的企业门户系统Sybase EP 1.0 331
习题10 332
参考文献与参考网站 333
……

电子信息技术的发明和应用与商务活动发展的需要相结合,产生了电子商务。随着电子信息网络的发明和应用,尤其是随着因特网(Internet)的商业化应用,现代电子商务得到发展并在全球迅速推广。它直接作用于商贸流通领域,问接作用于生产、消费和社会经济的方方面面,其作用和影响是巨大的。
电子商务为什么会有如此强大的生命力呢?它的本质和特点如何呢?我们在总结电子商务的国内外实践经验和理论研究并结合我们自己的分析研究后认为:电子商务是人类历史上商贸流通劳动(活动)的崭新、先进的生产力。它在商务(以交易为**的经济事务)劳动力三大要素(工具、对象和劳动者)中都发生了革命性的变化。它的综合特点是:**率、低成本、极方便、信息化、集约化、个性化、理性化。
在生产力三要素中掌握控制权的*具活力和创造力的当然是劳动者,而电子商务的劳动者必然是信息技术与商务技术复合的劳动者。综观电子商务在国内外的实践,有一条经验和教训是*值得吸取的,那就是:电子商务成也是人,败也是人。我国相对于发达**而言电子商务相对落后的*根本原因就是缺乏大批既懂信息技术又懂商务技术的复合型人才。认识到了这一点,我国政府、教育部门和各有关部门正采取各种措施,大力培养电子商务专业人才。
继**自学考试**于2000年开设电子商务专业本科、专科考试之后,2001年新年伊始,**教育部就先后分两批批准了部属13所高等院校开设电予商务本科专业,并于2001年6月在南京召开了“高等学校电子商务本科专业建设专题研讨会”。它标志中国电子商务专业人才的培养已被纳入**国民教育的正规系列,走上了有步骤、有计划发展的康庄大道。然而,由于多种原因,电子商务专业教材的建设却相对滞后。
为弥补我国电子商务专业教材的不足,中国信息经济学会电_f商务专业委员会从2000年5月起就组织和联合国内多所高等院校的一批有经验和有志于发展中国电。r商务事业的教师开始了电子商务专业系列教材的编写。
这套教材力求将电子商务的基本知识、基本理论、基本技术和基本应用等用理论联系实际的方法,技术、经济与管理相结合等方法进行分析和论述,力求用简洁、明了的语言和图表进行表达,力求用事实和案例来说明许多问题,力求将相关的科研成果有机地用到教材中去。然而,由于电子商务的实践尚处在初级阶段,社会对电子商务的认识还处在积极的探索阶段,加之我们的时问、精力和水平有限,致使书中错误和不足之处在所难免,故恳望读者批评指正。
*后,我们对在本系列教材中给予我们帮助和资助的人民邮电出版社、西安交通大学“行动计划”重大项目“网络经济中制度与技术创新”课题组表示感谢!