《电工电子技术(非电类)》共分为十三章,系统全面、深入浅出地论述了保险市场营销理论、保险营销组织运作、保险推销的基本技巧及迈向成功的捷径。本书务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体,具有广泛的推广价值和实用意义。
《电工电子技术(非电类)》可供普通高校保险学、金融学等专业的学生和教师使用,同时适用于从事保险行业的工作人员。

**章 保险市场营销概述
**节 市场与市场营销
第二节 保险营销的概念与研究对象
第三节 保险营销的特性和原则
第四节 保险营销职能、任务与作用
思考题
第二章 保险营销主体与营销体制
**节 保险营销主体
第二节 保险推销主体
第三节 保险营销体制
第四节 发达**的保险营销体制
思考题
第三章 保险市场营销管理
**节 保险市场营销管理概述
第二节 保险市场营销环境
第三节 营销调研与市场预测
第四节 保险市场细分与目标市场选择
第五节 保险营销计划与控制
思考题
第四章 保险需求与投保行为分析
**节 保险需求分析
第二节 投保行为与投保心理
第三节 投保决策分析
思考题
第五章 保险营销战略与策略
**节 保险营销战略
第二节 保险市场营销组合
第三节 保险销售渠道策略
第四节 保险促销策略
第五节 保险营销价格策略
思考题
第六章 保险产品组合与优质服务策略
**节 保险产品概述
第二节 保险产品的种类
第三节 保险产品的开发与改造
第四节 保险产品组合策略
第五节 保险优质服务策略
思考题
第七章 保险营销组织及其设计
**节 保险营销组织概述
第二节 保险营销组织的效果与效率
第三节 保险营销组织的类型
第四节 保险营销组织的设计与发展
思考题
第八章 保险营销经理与营销会议
**节 保险营销经理的素质与职责
第二节 保险营销经理的工作方法
第三节 保险营销经理的领导艺术
第四节 保险营销会议及其经营
思考题
第九章 保险营销团队建设与管理
**节 保险营销团队建设概述
第二节 保险营销员的招聘与解聘
第三节 保险营销员的培训
第四节 保险营销报酬制度与收入管理
第五节 保险营销激励制度
思考题
第十章 保险推销准备
**节 保险推销准备概述
第二节 知识储备
第三节 心态准备
第四节 熟悉社交礼仪与技巧
第五节 推销语言表达艺术
第六节 职业规划与奋斗目标
第七节 推销临阵准备
思考题
第十一章 保险推销技巧
**节 保险推销技巧概述
第二节 寻找准保户的技巧
第三节 推销接洽的技巧
第四节 推销面谈的艺术
第五节 推销障碍的排除
第六节 适时成交的诀窍
思考题
第十二章 保后服务艺术
**节 保后服务概述
第二节 保后服务的重要作用
第三节 保后服务的特点与要求
第四节 保后服务的范围与方法
第五节 在保后服务中提高推销业绩
思考题
第十三章 保险营销明星的成功之路
**节 “推销之神”的成功秘诀
第二节 从小报童到保险巨头
第三节 世界**推销员的成功之路
第四节 **推销王柴田和子
第五节 小镇里升起的保险**
第六节 推销超人及其制胜法宝
第七节 戴维?考珀: 保险营销的**大师
第八节 保险令她见证生命奇迹
第九节 刁敏: 为客户站好每一次岗
第十节 亿元保险团队的“姐妹花”
第十一节 公交车上的展业高手
第十二节 小镇成就了他的保险人生
第十三节 “三高”主席的谦卑营销
第十四节 柳惠芳: 打造共同致富的“钢铁团队”
第十五节 “千人三高团队”是如何育成的
第十六节 “四高”团队 厚积薄发
参考文献