本书系统介绍了市场营销的基本认识,市场营销观念,市场营销调研与分析,市场营销环境分析,市场购买行为分析,竞争分析,市场营销战略,产品策略,定价策略,营销渠道策略,促销策略,市场营销计划、组织与控制,营销策划。

**章 市场营销的基本认识**节 市场第二节 市场营销第三节 市场营销管理专业知识测试职业技能训练案例分析第二章 市场营销观念**节 市场营销观念第二节 市场营销的新发展专业知识测试职业技能训练案例分析第三章 市场营销调研与分析**节 市场调查的基本内容第二节 市场调查方法第三节 市场调查问卷设计第四节 市场调查报告的撰写专业知识测试职业技能训练案例分析第四章 市场营销环境分析**节 市场营销环境第二节 营销环境分析方法专业知识测试职业技能训练案例分析第五章 市场购买行为分析**节 消费者市场与消费者购买行为模式第二节 影响消费者购买行为的因素第三节 消费者购买决策分析第四节 组织市场的购买行为分析专业知识测试职业技能训练案例分析第六章 竞争分析**节 竞争者分析第二节 竞争策略分析专业知识测试职业技能训练案例分析第七章 市场营销战略**节 市场细分第二节 目标市场选择第三节 市场定位第四节 市场营销组合专业知识测试职业技能训练案例分析第八章 产品策略**节 产品与产品组合第二节 产品生命周期第三节 新产品开发第四节 品牌与包装专业知识测试职业技能训练案例分析第九章 定价策略**节 影响定价的因素第二节 定价的程序与一般方法第三节 定价的基本策略第四节 价格变动反应及价格调整专业知识测试职业技能训练案例分析第十章 营销渠道策略**节 营销渠道模式第二节 营销渠道设计策略第三节 渠道管理策略专业知识测试职业技能训练案例分析第十一章 促销策略**节 广告第二节 人员推销第三节 营业推广第四节 公共关系第五节 促销组合专业知识测试职业技能训练案例分析第十二章 市场营销计划、组织与控制**节 市场营销计划第二节 市场营销组织第三节 市场营销控制专业知识测试职业技能训练案例分析第十三章 营销策划**节 策划概述第二节 市场营销策划第三节 营销策划书专业知识测试职业技能训练案例分析参考