本书主要面向高职高专学生,以培养应用型人才为目标,以“精讲多练、能力本位”的教学要求为准则,对营销学的理论内容进行了优化、精练。全书体例新颖、内容简洁、案例丰富,并将近年来企业界、学术界的*新动态有机地穿插到各部分内容中,从而在较为成熟的营销学框架之上,构筑出较为新颖、充实的内容体系,具有较强的时代感,可以更好地启发学生思维,激发学习兴趣,便于学生掌握和运用市场营销学的基本理论和方法。 全书共分12章,主要内容包括:认识营销的世界;关注营销环境,捕捉企业商机;分析顾客需求及购买行为;市场调查为决策提供依据;市场细分与目标市场营销:竞争分析及企业对策:产品——企业营销的基石;定价——关乎企业的利润;分销——攻占市场的桥头堡:促销——与消费者沟通的纽带;网络营销;服务市场营销。为便于学习,每节均配有引导案例,每章后附有本章小结、复习思考题、实践训练题、案例分析。 本书将营销理论与企业实践紧密结合,深入浅出、**突出,适用于高职高专及成人高等院校各专业学生的学习需要,还可供企业管理人员和企业营销人员参考使用。

序
前言
**章 认识营销的世界
**节 市场及市场营销的含义
第二节 市场营销理念
第三节 当代企业营销理念的新发展
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第二章 关注营销环境捕捉企业商机
**节 营销环境概述
第二节 营销宏观环境
第三节 营销微观环境
第四节 营销环境的总体分析
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第三章 分析顾客需求及购买行为
**节 消费者市场购买行为分析
第二节 组织市场购买行为分析
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第四章 市场调查为决策提供依据
**节 市场调查的作用及内容
第二节 市场调查的基本方法
第三节 市场调查的主要步骤
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第五章 市场细分与目标市场营销
**节 市场细分的原理
第二节 市场细分的依据及方法
第三节 目标市场营销策略
第四节 市场定位策略及方法
第五节 市场营销组合
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第六章 竞争分析及企业对策
**节 企业竞争者的类型
第二节 企业的基本竞争战略
第三节 企业市场竞争策略
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第七章 产品——企业营销的基石
**节 整体产品及产品组合
第二节 产品生命周期与营销策略
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌、包装策略
本章小结
复习思考题
实践训练题
案例分析
第八章 定价——关乎企业的利润
第九章 分销——攻占桥头堡
第十章 促销——与消费者沟通的纽带
第十一章 网络营销
第十二章 服务市场营销
参考文献