本书自出版以来,已多次再版重印,并被评为全国**畅销书。在此谨向首都经济贸易大学出版社及广大读者对本书的热情支持与厚爱表示深切的谢意。
电子商务的发展经历了一个由初级到**、由简单到复杂的发展过程,它对社会经济的影响也是由浅入深、由点到面。今天的电子商务已不仅仅是在线销售,旨在获取现实收益的企业间电子商务已占据主导地位。人们对电子商务的认识也从轰轰烈烈的盲目信赖发展到对电子商务运作模式的切实研究。电子商务与信息技术和市场的依存关系决定了电子商务必然随着技术的不断进步和市场的变化而发展。本书于2001年、2003年和2005年在基本不改变原书框架结构的基础上,进行了较大幅度的更新与补充。作为电子商务的基础性读物,第四版除保留前几版深入浅出、通俗易懂、阐述全面的特点外,对电子商务带来的社会经济影响和商务变革、电子商务与信息化的内在联系、企业电子商务应用、电子商务支付、电子商务的**与法律等内容进行了修订,并补充了网络营销、电子商务物流管理和移动商务等新的内容,更新了相关案例和数据,从而较好地适应了电子商务理论与实践逐渐走向成熟的发展趋势。
本书除可作为电子商务专业教材或参考用书外,

第1章 电子商务概述
1.1 什么是电子商务
1.2 电子商务产生的背景和发展历程
1.3 电子商务带来的变革与影响
1.4 电子商务框架及其分类
1.5 电子商务发展策略及问题应对
第2章 电子商务技术基础
2.1 网络技术
2.2 Internet技术
2.3 电子数据交换(EDI)技术
2.4 数据库技术
第3章 网络营销与传播
3.1 网络营销
3.2 网络营销策略选择
3.3 网络营销模式及营销技术
3.4 网络广告与网络营销传播
3.5 网络市场调查与网络公关
第4章 电子商务与信息化
4.1 电子商务与企业信息化
4.2 面向电子商务需求的企业管理信息系统建设
4.3 电子商务与商业信息化
4.4 电子商务与EDI
第5章 企业电子商务应用
5.1 企业电子商务的应用模式
5.2 B2B型电子商务
5.3 B2C型电子商务
5.4 企业电子商务系统
第6章 电子商务支付体系
6.1 电子商务支付概述
6.2 电子商务支付系统
6.3 电子支付工具
6.4 网络银行
第7章 电子商务物流管理
7.1 电子商务物流概述
7.2 电子商务物流管理集成
7.3 电子商务物流信息系统
7.4 电子商务供应链管理集成
第8章 电子商务**与法律
8.1 电子商务**概述
8.2 电子商务**技术
8.3 电子商务的信用管理
8.4 电子商务的法律保护
第9章 电子商务实施及解决方案
9.1 电子商务环境下企业价值链的变革
9.2 电子商务赢利模式
9.3 电子商务战略及实施
9.4 电子商务系统解决方案
第10章 电子商务的未来——移动商务
参考文献

第1章 电子商务概述
1.1 什么是电子商务
随着电子商务应用领域的不断扩展,人们对电子商务的认识也在不断变化,众多专家、学者及组织从不同的角度对电子商务的内涵和外延进行了界定。
1.1.1 对电子商务的多种理解
1)电子商务的几种定义
(1)世界贸易组织(WTO)的定义:电子商务是通过电子信息网络进行的生产、营销、销售和流通的活动。它不仅指基于Internet上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到产品储运以及电子支付等一系列的贸易活动。
(2)美国政府在《全球电子商务纲要》中的定义:电子商务是通过Intemet进行的各项商务活动,包括广告、交易、支付、服务、信息交流等活动。
(3)欧盟委员会对电子商务的定义:电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据(包括文本、声音和图像)的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动(如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务)。它涉及产品(消费品和工业品)和服务(信息服务、财务与法律服务)以及部分传统活动(保健、教育与新型虚拟商场)。
(4)全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会认为:电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动。通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响,公有或私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动,其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。
(5)联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
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