《21世纪高等院校人力资源管理专业教材新系:绩效管理(第2版)》从现代绩效管理概念出发，围绕绩效管理系统展开阐述；在讨论绩效管理系统开发和设计基础上，着重讨论绩效评价指标、绩效评价方法、绩效沟通与指导，以及绩效管理的培训、实施与监控，*后分析了绩效管理的发展趋势。《21世纪高等院校人力资源管理专业教材新系:绩效管理(第2版)》理论结合实践，每章开头都有反映绩效管理现实的案例作为引导，既应用我国经实践检验有效的理论和方法，又借鉴国外较先进的理论和方法做深入的分析，具有一定的理论深度和可操作性、应用性。

**部分绩效管理基本理论
第1章绩效
学习目标
1.1绩效概述
1.2绩效指标及设计
1.3绩效标准及衡量
1.4绩效考核与评价
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第2章绩效管理
学习目标
2.1绩效管理及相关概念
2.2绩效管理的作用及地位
2.3绩效管理系统
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第二部分绩效管理流程
第3章绩效管理基本流程
学习目标
3.1绩效管理基础
3.2绩效管理流程
3.3绩效管理导入
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第4章绩效管理流程之一：绩效计划
学习目标
4.1目标管理
4.2绩效目标
4.3绩效计划
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第5章绩效管理流程之二：绩效实施
学习目标
5.1绩效沟通
5.2绩效信息收集
5.3绩效辅导
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第6章绩效管理流程之三：绩效评价
学习目标
6.1绩效评价者
6.2绩效评价方法及选择·
6.3绩效评价实施
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第7章绩效管理流程之四：绩效反馈
学习目标
7.1绩效反馈
7.2绩效面谈
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第8章绩效管理流程之五：绩效改进
学习目标
8.1绩效改进
8.2绩效评价结果应用
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第三部分绩效评价方法
第9章员工个体绩效评价方法
学习目标
9.1书面鉴定法
9.2事实记录法
9.3相对考核法
9.4**考核法
9.5360度绩效反馈体系
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第10章团队绩效评价方法
学习目标
10.1团队与团队绩效
10.2团队绩效考核的流程与方法
10.3团队绩效考核方法的应用
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第11章组织绩效评价方法之一：关键绩效指标
学习目标
11.1关键绩效指标概述
11.2关键绩效指标体系的设计与实施
11.3关键绩效指标的应用
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第12章组织绩效评价方法之二：平衡计分卡
学习目标
12.1平衡计分卡概述
12.2平衡计分卡的特点
12.3平衡计分卡的实施流程
12.4平衡计分卡的应用
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
第13章组织绩效评价方法之三：标杆管理
学习目标
13.1标杆管理概述
13.2标杆管理的流程
13.3标杆管理的应用
个案分析
本章小结
关键概念
课堂讨论
复习思考题
自测题
补充阅读材料
主要参考文献
网络资源