本书以简洁的语言、直观的图表形式对企业电子商务、物流各个工作环节进行了系统地阐述,通俗易懂、深入浅出。考虑到目前中职学生的学习实际,本书在强调电子商务、物流学科的知识性、普及型和探索性的同时,更加突出了对基本操作技能的培养,并采用模块化的结构,一步步地进行操作说明,同时配以大量的图片,力图让中职学生在学完每一单元的能力知识点后,对物流知识有一个基本的了解,以提高他们的自信心。为便于教狮教学、学生学习,本书还配有教学资料包。
本书适用于中职电子商务、物流管理及其他相关专业课程的教学,同时可作为电子商务企业、物流企业各个层面的管理人员和基层操作人员的培训教材及相关专业人员的参考书。

前言
**单元 电子商务与物流概述
综合知识模块一 现代物流概述
综合知识模块二 现代物流与电子商务
综合知识模块三 我国电子商务物流发展中的问题与对策
第二单元 电子商务下的物流活动过程
综合知识模块一 包装环节
综合知识模块二 运输环节
综合知识模块三 装卸搬运环节
综合知识模块四 仓储保管环节
综合知识模块五 配送与流通加工环节
第三单元 电子商务物流信息系统
综合知识模块一 电子商务物流信息系统基础知识
综合知识模块二 电子商务物流信息系统模式
第四单元 电子商务物流**
综合知识模块一 电子商务物流**基础知识
综合知识模块二 电子商务物流**的种类和作用
综合知识模块三电子商务物流**的设计及选址
第五单元 配送与配送管理
综合知识模块一 配送概述
综合知识模块二 物流配送的种类
综合知识模块三 物流配送的主要模式
第六单元 物流配送系统与设备
综合知识模块一 物流系统的概述
综合知识模块二 物流配送的设备技术构成
综合知识模块三 物流配送系统的管理及实训
第七单元 配送**概述
综合知识模块一 配送**的业务管理
综合知识模块二 配送**的工作流程和内部工作区域划分
综合知识模块三 配送**的作业管理及实训
第八单元 配送**的连锁经营
综合知识模块一 连锁经营的基础知识
综合知识模块二 配送**的连锁经营业务
第九单元 物流运输、配送及其关系
综合知识模块一 运输业与现代物流
综合知识模块二 水路运输
综合知识模块三 铁路运输
综合知识模块四 航空运输
综合知识模块五 公路运输
综合知识模块六 货物运输代理及其业务实训
第十单元 物流配送**现代化技术
综合知识模块一 条码技术设备的基础知识
综合知识模块二 GPS技术设备的基础知识
综合知识模块三 地理信息系统的基础知识
综合知识模块四 射频识别技术设备的基础知识
参考文献
附录A 习题

**单元 电子商务与物流概述
综合知识模块一 现代物流概述
能力知识点2 物流的概念
物流是指为了满足客户的需要,以*低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
在我国**标准《物流术语》中对物流的定义是:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息管理等基本功能实施有机结合。商品物流的主要活动内容,如图1-1所示。
二、现代物流的概念
简单地说,现代物流是指将信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,其任务是尽可能降低物流的总成本,为顾客提供*好的服务。
现代物流,应该具体体现在物流的*终目的上。例如,从国民经济的角度,提高物流活动的效率,**物价的上涨,降低物流成本;从企业的角度,为客户提供优质的服务,提高企业的利润水平;从物流作业的角度,通过机械化作业将人们从繁重的体力劳动中解脱出来等。因此,降低物流综合成本,提供优质的物流服务是现代物流管理的基本出发点。现代物流的概念,如图1-2所示。
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