本书**介绍了公共关系的核心理论和内容,详细阐述了公共关系的基本理论和重要操作技巧。
本书主要介绍公共关系的基础知识、基本理论和公共关系实务。全书共分14章,体现了公共关系学科的*新动态,体例新颖,内容精练,信息量大,编排独特,深入浅出,启发性强。特别是书中的经典案例和富有启发性的思考题,既能使读者轻松愉快地掌握公关理论和知识,享受学习的乐趣,又能让读者在情境模拟中增强公关实战能力和技巧,展示公关的魅力。
本书可作为本科及高职高专院校经济、营销、管理和文秘等相关专业的教材,也可作为各类企事业单位公共关系、市场营销和管理等岗位工作人员的培训教材和参考读物。

**章 公共关系概论
**节 公共关系的含义
一、公共关系的各种定义
二、公共关系学科
第二节 公共关系的构成要素及特征
一、公共关系的构成要素
二、公共关系的特征
第三节 公共关系的作用
一、公共关系对社会组织的作用
二、公共关系对个人的作用
三、公共关系对社会的作用
第四节 公共关系理论的产生与发展
一、公共关系理论产生的背景
二、公共关系理论的出现
三、公共关系理论成熟时期的重要思想
四、公共关系创新时期的理论
五、公共关系学全球化传播时期的理论
第五节 公共关系在中国的传播
一、起步阶段:1980—1986年
二、发展阶段:1987—1989年
三、规范阶段:1990—1993年
四、完善发展阶段:从1994年开始
复习思考题
第二章 公共关系的构成要素
**节 公共关系的主体——社会组织
一、社会组织的概念
二、社会组织的特点
三、社会组织的分类
第二节 公共关系的客体——公众
一、公众的含义
二、公众的特征
三、公众的分类
第三节 公共关系的中介——传播
一、传播的含义
二、传播的要素
三、公共关系传播媒介及传播活动的作用
复习思考题
第三章 公共关系的职责与功能
**节 公共关系的职责
一、公共关系的基本职责
二、与公共关系职能相关的活动范畴
第二节 公共关系的功能
一、公共关系对组织的直接功能
二、公共关系对于个人和社会的间接功能
复习思考题
第四章 公共关系战略与策略
**节 公共关系战略
一、战略的内...