管理的关键在于有效地激励和控制人的行为,而这需要管理者能够正确的理解组织行为学所包含的人格、知觉、价值和态度、能力、群体压力、社会惰化、群体结构和群体互动等相关理论知识。近年来,随着经济的发展和企业的成长,越来越多的管理者充分认识到管理的核心就是对人的管理。因此,无论是在工商管理教学中还是在企业的咨询培训中,组织行为学都是必须要认真学好掌握的一门重要课程。
本书能使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性,学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为,充分调动人的积极性、主动性和创造性,培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。

前言
**章 组织行为学概论
**节 组织行为学的概念与学科性质
第二节 组织行为学的产生与发展
第三节 组织行为学的研究对象和研究方法
第二章 个体行为基础
**节 知觉
第二节 情感
第三节 能力
第四节 人格
第三章 态度、价值观和工作满意度
**节 态度及其转变
第二节 价值观及其重要性
第三节 工作满意度
第四章 激励
**节 激励的理论研究
第二节 激励理论应用
第五章 群体行为基础
**节 群体动力论
第二节 人际关系及心理活动
第三节 群体中的基本行为规律
第六章 工作团队和冲突管理
**节 工作团队
第二节 冲突管理
第七章 沟通管理
**节 与沟通相关的基本概念
第二节 沟通主客体分析
第三节 沟通策略和技巧
第八章 领导
**节 领导
第二节 领导理论
第三节 权力概述
第四节 授权
第九章 组织结构与管理
**节 组织结构
第二节 组织设计
第十章 工作压力管理
**节 压力概述
第二节 压力的影响
第三节 工作压力的管理
第十一章 组织文化与管理
**节 组织文化概述
第二节 文化管理与科学管理
第三节 文化管理与企业成长
第十二章 跨文化的企业文化
**节 跨文化的企业文化特性
第二节 跨文化沟通影响因素分析
第三节 建立有效的跨文化沟通
第十三章 组织变革与发展
**节 组织变革的概念和内容
第二节 组织变革
第三节 组织变革的阻力
第四节 组织发展
第十四章 职业生涯设计与开发
**节 职业生涯管理基本理论
第二节 个人职业生涯规划
第三节 组织职业生涯管理
第十五章 知识经济下的员工管理
**节 知识经济与知识管理
第二节 知识经济中的智力资本
第三节 创新思维及行为与知识员工管理
参考文献