由吴国章主编的《公共关系原理与实务》以公共关系的一般原理为基础，主要以企业公共关系的具体实践为背景，系统地阐述了公共关系方面的内容，主要包括公共关系概述、公共关系主体、公共关系的客体、公共关系的媒介、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系工作程序、公众关系处理、公共关系实务活动、公共关系礼仪、公共关系技术和公共关系文书写作等。 《公共关系原理与实务》适用于高等院校本科相关专业公共关系学课程的教学，也可作为企业进行公共关系培训及自学学习用书。

第1章 公共关系概述 1.1 公共关系的基本概念 1.1.1 公共关系的含义 1.1.2 公共关系的界定 1.2 公共关系的产生与发展 1.2.1 公共关系前史 1.2.2 现代公共关系的产生与发展 1.2.3 公共关系在中国的发展 1.3 公共关系的职能与原则 1.3.1 公共关系的职能 1.3.2 公共关系的原则 第2章 公共关系的主体——社会组织 2.1 社会组织概述 2.1.1 社会组织的含义 2.1.2 社会组织的构成要素 2.1.3 社会组织的特征 2.2 ��会组织的分类 2.2.1 按照社会组织目标与受益者的关系划分 2.2.2 按照社会生活基本领域划分 2.2.3 按照营利还是非营利，竞争还是独占两大因素划分 第3章 公共关系的客体——公众 3.1 公众的概念与分类 3.1.1 公众的概念 3.1.2 公众的分类 3.1.3 公众分类的意义 3.2 公众心理特征与行为 3.2.1 公众心理特征概述 3.2.2 需要倾向与公众行为 3.2.3 心理定势与公众行为 3.3