《21世纪高等学校保险学系列教材:保险营销学(第3版)》为教育部经济类专业主干课程**教材,在全面、系统论述保险营销理论的同时,注重对学生保险营销实际操作能力的培养。全书共分四篇,十六章,分别介绍了保险营销学基本概念、保险营销分析方法、保险营销策略制定和保险产品的分销与促销。第三版教材在前两版教材的基础上根据2009年新修订的《保险法》进行完善,除补充我国保险业发展的*新数据外,还对些新型的保险营销方式作了适当介绍。
《21世纪高等学校保险学系列教材:保险营销学(第3版)》可供高等学校保险学、市场营销学等专业教学使用,也可作为保险公司员工的培训教材和社会人士的自学用书。 保险营销学-第三版_郭颂平,赵春梅_中国金融出版社_

**篇 基础篇
**章 保险营销与营销理念
**节 保险营销概述
一、保险营销的定义
二、保险营销的核心概念
三、保险营销的特点
第二节 保险公司的营销理念
一、保险公司营销理念的发展
二、保险公司的现代营销理念
【关键词】
【思考题】
第二章 保险营销市场
**节 保险营销市场概述
一、保险营销市场的概念
二、保险营销市场的构成要素
三、保险营销市场的分类
第二节 保险营销市场的营销主体、客体和对象
一、保险营销市场的营销主体
二、保险营销市场的营销客体
三、保险营销市场的营销对象
第三节 保险营销市场需求的基本形态
一、正需求
二、负需求
三、无需求
【专栏2 -1】保险代理人与保险经纪人的区别
【关键词】
【思考题】
第三章 保险营销管理
**节 保险营销管理概述
一、保险营销管理及其程序
二、保险营销管理的类型
第二节 保险营销计划
一、保险营销计划的含义及其类型
二、保险营销计划的内容
第三节 保险营销活动的组织、执行与控制
一、保险营销活动的组织
二、执行保险营销策略
三、控制保险营销活动
【关键词】
【思考题】
第二篇 分析篇
第四章 保险营销环境分析
**节 保险营销环境概述
一、保险营销环境的概念
二、保险营销环境机会与威胁分析
第二节 保险营销的外部环境
一、人口环境
二、经济环境
三、技术环境
四、社会文化环境
五、政治法律环境
六、竞争环境
第三节 保险营销的内部环境
一、保险企业的产品
二、保险企业的目标市场
三、保险企业的分销体系
四、保险企业的组织形式
五、保险企业的经济实力
六、保险公司的企业文化
七、保险企业各部门之间的关系
【专栏4 -1】世界人口老龄化趋势
【关键词】
【思考题】
第五章 保险营销机会分析
**节 投保人投保心理与投保行为分-析
一、投保人的投保心理分析
二、个体投保人投保行为分析
三、团体投保人投保行为分析
第二节 保险竞争者行为分析
一、识别竞争者
二、评估竞争者
三、确定竞争对策
【关键词】
【思考题】
第六章 保险营销信息管理与调研
**节 保险营销信息管理系统
一、保险信息及其信息难题
二、保险营销信息系统及其功能
三、保险营销信息管理系统的构成
第二节 保险营销调研
一、保险营销调研的意义
二、保险营销调研的内容
三、保险营销调研的步骤
四、保险营销调研的方法
【关键词】
【思考题】
第七章 保险营销预测与决策
**节 保险营销预测
一、保险营销预测的概念
二、保险营销预测的内容
三、保险营销预测的方法
第二节 保险营销决策
一、保险营销决策的概念
二、保险营销决策的内容与方法
三、保险营销决策的程序
【关键词】
【思考题】
第八章 保险目标市场选择
**节 保险市场细分
一、保险市场细分的含义
二、保险市场细分的原则
三、保险市场细分的依据
四、保险市场细分的程序
第二节 目标市场选择
一、目标市场选择的依据
二、目标市场策略
三、目标市场定位的步骤
【专栏8 -1】区域及城乡经济发展不平衡
【关键词】
【思考题】
第三篇 策略篇
第九章 保险产品策略
**节 保险产品概述
一、保险产品的概念
二、保险产品的特征
第二节 个人与团体保险产品策略
一、个人保险产品策略
二、团体保险产品策略
……
第四篇 分销与促销篇
参考文献