主动寻找方法、积极解决问题的人,是***的人,自然也就是*受欢迎、*容易获得成功的人。他们相信,凡事总会有解决方法,而且是总有更好的方法,因此无论遇到什么样的问题和困难,他们都不会用借口安慰自己。其实,方法和借口一样,“就像海绵里的水”,只要去找,总是会有的,只要我们抱着**时间行动的态度,用积极的思维方式思考,勇于承担责任,不断地自我提升,保持良好的工作习惯,就能**地、创新地解决问题。方法是无穷无尽的,只要你能想得出来,又能起到良好效果,都可以称之为方法。一种方法可以解决不同的问题,一个问题也可以用不同的方法去解决。很多时候,不是没有任何方法,而是没有一种*好、更新的方法。方法本身没有好坏之分,但有优劣、适当与否之别,如果解决问题的方法更加妥当、**、有创意,你就会事半功倍,开启机会的大门。

**章 **员工找方法,末流员工找借口
**的人找方法,平庸的人找借口
找方法、想办法,你才能脱颖而出
找借口、推责任,只能让你更平庸
只为成功找方法,不为失败找借口
只要思想不放弃,?法总比困难多
找方法游戏一:从瓶子里取木塞
第二章 态度决定一切,想办法就会有方法
“我”是一切的根源
凡事必有解决的方法
不是没有方法,而是没有想出新方法
没有永远的失败,只有暂停的成功
不满足于%的成功
决定成功的十大关键态度
找方法游戏二:九点连线
第三章 思路决定出路,观念决定前途
人与人之间的差别,仅在于思考方式的不同
看法决定想法,想法决定做法,做法决定活法
错误的用词,错误的看法,错误的结果
环境是骗子,让人望而却步
别人是借口,方法在你自己身上
事情是考验,你的思路决定你的出路
摆脱依赖思想,轻装上阵
找方法游戏三:装蛋糕
第四章 没有解决不了的问题,只有不负责任的借口
借口会让你成为行动的矮子
消极思维向积极思维的“黄金转化”
不说“绝不可能”,要说“**可能”
不说“我不行”,要说“我一定行”
?不说“没有办法”,要说“我正在想办法”
不说“这个很难”,要说“我一定尽力”
不说“明天再说”,要说“现在就做”
不说“我尽力了”,要说“我要全力以赴”
不说“我没时间”,要说“我争取时间”
不说“我太老了”,要说“我还有机会”
不说“替我想想”,要说“让我想想”
不说“我运气不好”,要说“我要努力改变”
不说“这不关我的事”,要说“这是我的责任”
找方法游戏四:载哪一个
第五章 找借口只能问题丛生,想方法才会迎刃而解
找方法比找借口更容易让人成长
借口是失败的温床,方法是成功的阶梯
以退为进,舍近求远——以迂回的方式解决问题
当舍则舍,不舍不得——以取舍的方式解决问题
一人智短,十人智长——以合作的方式解决问题
举一反三,触类旁通——以类比的方式解决问题
站在对方的角度思考——以换位的方式解决问题
凡事没有**的答案——以发散的方式解决问题
用新眼光看待老?题——以创新的方式解决问题
把复杂的问题简单化——以简单的方式解决问题
不按套路出牌——以逆向的方式解决问题
遇事多问“为什么”——以纵向的方式解决问题
赢不全赢,输不全输——以双赢的方式解决问题
避开锋芒,侧面入手——以侧向的方式解决问题
无法解决,缓期执行——以拖延的方式解决问题
忍一时气,退一步路——以妥协的方式解决问题
找方法游戏五:抓绳子
第六章 不能改变环境就改变思想,不能?变别人就改变自己
要想别人怎样对待你,先要怎样对待别人
沟通要主动,才有良好的工作环境
向自己讨厌的人学习,由讨厌模式转向学习模式
与其等着别人改变,不如自己主动调整
多补位,不越位
学会“管理”自己的上司
善用“刺猬法则”,让距离产生美
找方法游戏六:烙大饼
第七章 工作就是解决问题,问题也能变成机会
没有解决不了的问题,只有不愿解决问题的人
抱怨不能解决任何问?
解决问题的*好方法就是提出问题
有效解决问题,危机也能变转机
越能解决问题,越能体现价值
不做对问题束手无策的六种人
找方法游戏七:一共多少头牛
第八章 好习惯成就好命运,改变从此时此刻开始
有目标才有行动力
把每一件小事都做好
把简单的事做到**
**次就要把事情做对
要求一步,做到三步
日事日清好习惯
不断充电,让自己成为行家
把每项工作当成事业来做
要做正确的事,更要正确地做事,还要把事做正确
忙在点子上,工作更有效率
找方法游戏八:农夫过河

**章 **员工找方法,末流员工找借口
失败一定有原因,成功一?有方法。**员工,会全身心地投入到工作中,主动承担工作中所应负的职责,并积极地寻找解决问题和困难的方法,而不是寻找借口,推脱责任。这类员工,才是企业*需要的真正人才。对于他们,企业会心甘情愿地给他们丰厚的报酬和良好的发展空间,因为他们能够更好地为企业创造效益,更好地弥补企业中的决策失误,更好地推动公司发展。
**的人找方法,平庸的人找借口
失败者说:“我这辈子注定是一个平庸的人,再怎么努力也没用,工作难做,同事难处,上司难伺候,我一辈子就这样了。”
成功者说:“也许我能?没那么强,学历没那么高,也没有什么背景,不过这些都不能成为阻止我前进的理由,我可以在工作中提高能力,积累经验,拓宽交际面。我相信,只要我努力,没有什么事情是做不来的。”
看看下面这些话,你是不是觉得很熟悉呢?
如果不是下雨,我可以早到的。
我没有在规定的时间内做完事情,是因为……
我没有学过,所以我不会做。
我没有足够的时间。
那个客户太挑剔了,我无法满足他。
我没有那么多精力。
我没有办法这么做。
我已经很努力做了?但我的能力不行,只能做到这一步了……
这些我们日常非常熟悉的话,都是借口,如果你想找,类似的借口可以找出一箩筐。工作中不需要借口,就算失败了也没有借口,人生就不应该有借口。如果你总是给自己找十万八千个借口,不去找方法,这种生活方式一定会给你带来很多的害处,它注定只会为你准备一种命运,那就是失败。
在日常工作中,有很多的员工,不是把精力放在了找方法上,而是放在了找借口上,这让他们很多人失去了在工作中成长的机会。我们认为:工作的质量,决定了一个人生命的质量,成大事者相信找方法永远胜于找借口,不找借口找方法的人,才是每个企业都迫切需要的**人才。
有一家产品与销路都不错的公司,*近在经营上出了一点问题:产品销出去后,总是不能及时收回货款,以至于影响到了公司资金链的正常运行。其中,有一位大客户,一年前就提走了10万元的货,但一年以来,总是千方百计找各种理由,迟迟不肯付款。
公司决定派业务员甲去要账。那位大客户没有给甲好脸色,反而挑起了他们产品的毛病,说在他们那个地方很不好卖,让甲过一段时间再来。甲一看这位大客户这么不好惹,心想:他又不是欠我的钱,跟我没什么关系。便返回了公司交差。
甲无功而返,公司又派出了乙去要账。
乙找到了那位大客户。客户又打上了“太极”,耍起了无赖,他说这段时间自己公司资金周转困难,让乙体谅一下他的难处,说等他的资金到位了,一定立马还钱。就这样,乙也无功而返。
账不能不收,否则会影响公司的经营运作,不得已,公司又派出了业务员丙。
尽管丙知道这是块“硬骨头”,还是硬着头皮约见了客户。一见面,客户就指桑骂槐地说:“你们公司三番两次派人来逼账,摆明了就是不相信我,这样的话我看我们以后不用合作了。”不过,丙没有被客户的软硬兼施吓倒,他见招拆招,与客户再三周旋,终于,在他的软磨硬泡之下,那位客户同意支付贷款,给他开了一张10万元的现金支票。
丙高高兴兴地拿着支票到银行取钱,营业员告诉他账上只有99920元。很明显,这是客户耍的一个花招。这样一来,这就成了一张无法兑现的支票。然而第二天就要放年假了,如果不及时拿到钱,不知道又会拖多久。
突然,丙灵机一动,想到了一个点子——自己拿出100元钱,存到了客户公司的账户。这样一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。
当丙带着10万元回到公司的时候,董事长对他刮目相看,让公司其他的员工都向他学习。后来,公司发展得很快,他通过自己的努力,在不到5年的时间,就升任公司的副总经理,后来又当上了总经理。当初被公司派去讨账的业务员甲和乙,仍然是普通的业务员。
客户总是难缠,销售总是难做,货款总是难收,做业务的人总会遇到这样的情况,一般人可能也就一筹莫展了,就像上面的业务员甲和乙一样。**的人不会这样做。谁的工作都不是一帆风顺,总会遇到这样的问题,那样的困难,**的人会主动想办法解决问题,不会一遇到困难就随便找个借口打道回府。业务员丙就是这六的人,要不然他也就不会有以后的成就了。
在日常工作中,我们遇到的问题,基本上都不会那样难以攻克,甚至可以说世界上就没有解决不了的问题,只要我们积极地思考,积极地去想办法,就一定能排除万难。那种总是在找借口应付了事的员工,在企业里,一定是一个不受欢迎的员工,注定会一辈子平庸,不会做出什么大成绩来;那种遇到困难总是积极地去寻找解决方法的员工,才能为企业做出大贡献,才能得到更大的成功,才算是***的员工,同时也将成为企业*需要的人。
美国**教育家威廉?贝内特说:“工作是我们要用生命去做的事。”人生离不开工作,工作的目的不仅仅是养家糊口这一件事,我们可以通过它锻炼我们的意志,拓展我们的能力,培养我们的人格,训练我们的品性,也就是说,工作真正是为了自己。
**员工和平庸员工的区别,就在于**员工更敬业,因为他们只会找方法,平庸员工在困难面前只知道找借口。因此,每个人都应该充分发挥自己*大的潜能,努力寻找更有效的方法,而不是把宝贵的时间浪费在寻找借口上。它不会证明你的**,只能说明你的平庸。因为,不管你是失败了,还是做错了,对于工作来说,再**、再精妙的借口也是没有任何用处的。
……

为什么制定好的计划总是难以执行下去?为什么总是有很多人有了一点成绩就停滞不前?为什么总是有人整天显得无所事事?为什么有人总是想通过换工作来达到自己的目的?……
因为找借口的人太多,找方法的人太少。

陈浩,中国总裁培训网**培训师。**中小企业银河培训工程注册讲师。国际职业培训师行业协会特约理事。理得管理顾问公司**顾问。广东鸿极管理顾问公司**培训师。浙江嘉兴践智管理咨询公司**培训师。河北世纪慧泉管理顾问公司**培训师。畅销书《工作就意味着责任》