《绩效管理》以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线，为读者呈现出绩效管理的全貌。**章绩效管理概述，层次清晰地展示了绩效管理的基本概念和基本问题。第二章至第五章从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与结果应用等四个方面讲述了绩效管理的基本过程，绩效反馈与绩效改进这些绩效管理的新理念贯穿其中。为了突出绩效管理的操作性技术，绩效指标与标准独立设计为第六章，从而突出了**和难点。第七章分别介绍了基于目标管理的绩效考核、基于关键绩效指标的绩效考核、基于平衡计分卡的绩效考核。*后，第八章就绩效管理中存在的问题与对策进行了有益的阐述。

**章 绩效管理概述
学习目标
**节 绩效管理思想的历史沿革
第二节 绩效管理的内涵
第三节 绩效管理在人力资源管理中的定位
复习思考题

第二章 绩效计划
学习目标
**节 绩效计划的内涵
第二节 绩效计划的制订
复习思考题

第三章 绩效实施
学习目标
**节 绩效管理实施中各类人员的职责
第二节 绩效信息的收集和分析
第三节 持续的绩效沟通
复习思考题

第四章 绩效考评
学习目标
**节 绩效考评主体的选择
第二节 绩效考评周期的确定
第三节 绩效考评的组织机构及流程
第四节 绩效考评方法的选择
第五节 绩效考评中的偏差及修正
复习思考题

第五章 绩效反馈与结果应用
学习目标
**节 绩效反馈与面谈
第二节 绩效评估结果的应用
复习思考题

第六章 绩效指标与标准
学习目标
**节 绩效评估指标
第二节 绩效评估标准
第三节 绩效指标体系
复习思考题

第七章 绩效指标体系设计
学习目标
**节 基于目标管理的绩效指标体系设计
第二节 基于KPI的绩效指标体系设计
第三节 基于平衡计分卡的绩效指标体系设计
复习思考题

第八章 绩效管理中的问题与对策
学习目标
**节 绩效管理中存在的问题
第二节 解决绩效管理中问题的对策
复习思考题
参考文献