“职场实战图解——人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际,点拨思维、行为和语言技巧。以提升个人的魅力、素质和修养为出发点,从思维和行为的细节人手,通过以轻松的文字和精美的图片,将为人处事的要诀娓娓道来,从而帮助读者具备独到的眼光和犀利的判断力,树立良好的人际形象。
本书是该系列之一,**介绍瞬间洞悉人心。在人与人的交往中,能够迅速准确地揣摩清楚对方的心理,看透对方的本意,必定能够达到事半功倍的功效。全书对人们行为的细枝末节予以分析,从中引申出判断对方心理的规律。
本书内容包括,从表情和举止透视人心,通过行为、讲话的方式、衣着穿戴来了解对方,从对方的言语好恶判断真实的心理活动。书中精美的图片与鲜活的表述,不仅可以带来赏心悦目的感受,而且于无形中掌握并体会到对方心理的方法。
本书适合上班族、白领**和心理学及社会学专业的学生阅读参考。

第1章 通过表情和举止——透视人心
1 手比嘴还会说话
脸上藏得住,手却不说谎
2 从下肢的姿态,透视对方的真心
下肢也会传达心声
腿的分与合含义迥然
心里越着急,脚下的动作就越多
3 通过眼睛,窥视对方的心理状态
眼睛在无意识中暴露意识
人类会伪装自己的表情
从眉毛的动作中也能洞悉人心
4 脸上微笑着内心却在哭泣
面部表情堪称是述说情感的雄辩家
从表情的变化捕捉对方的心理
察言观色先看左右脸是否对称
5 细小动作中,显露出的真心
嘴里可以搪塞的东西,态度上却无法敷衍
解读他人心思的七个讯号
从小动作来观察人心
6 对、错——姿势中展现的心理活动
关系亲密的人们姿势也常常一致
相似的动作使人产生共鸣——同步倾向
7 从视线所指的方向,洞悉人心
交谈融洽的关键在于视线
解读视线的关键是目光接触
8 能一眼看穿的谎言
对于喜欢的东西,人们总是爱看
尽管你以为你的谎言很高明
撒谎是女人的天性?
用问题来回答提问,是撒谎者的惯用伎俩
第2章 通过行为——透视人心
1 从坐的位置,判断对方的心理
是想亲近还是想竞争——坐的位置反映了人际关系
开会的时候坐在哪里?
坐在正对面容易产生对立情绪——斯汀泽现象
2 距离中显露出来的对对方的感情
人人都有保护自我领地的防卫本能
与对手的距离等于心理上的距离感
是不是坐得越近越表示喜欢?——不一定
3 通过点头的方式洞悉人心
点头是一种非语言交流方式
点头促进交谈
4 嘴边藏真情
人的笑容千差万别
如果你能进一步注意日常生活中嘴角的表情
5 通过抽烟的方式洞悉人心
*骄傲的是
6 通过打电话的方式洞悉人心
打电话的方式反映人的深藏不露的性格
重要的事情与其面谈不如电话里说
7 醉态现真形
宴会中到处走动的人,他们到底在想什么?
8 通过握手的方式看社交能力
接触比看更能引发亲近感
第3章 通过讲话的方式——洞悉人心
1 口头禅暴露性格
自己都没有察觉到的口头禅成为别人
了解你的线索
2 从听人讲话的样子,看对方的心理状态
对愿意倾听自己谈话的人抱有好感的理由
3 借口中隐含的心理
马上就找借口是没有自信心的表现
4 通过声音体会性格和心理状态
声音是魅力的重要元素
5 通过说话的方式了解对方的心理状态
说话的方式忠实地反映人的性格
6 对对方的称呼也体现性格
从称呼看亲密程度
想亲近对方的时候试着改变称呼
7 通过探讨问题的方式,洞悉人心
人际关系的四种类型
8 从措辞上看是肯定还是否定
乐观的人人生也顺利?
9 从调整说话顺序,找到行之有效的
劝说别人的方法
结论先行,还是解释先行
第4章 从身上的穿戴——洞悉人心
1 从服装看性格
人们追逐流行是有原因的
衣如其人?
2 从业余爱好上看社交能力
从兴趣爱好上判断内向还是外向
3 从穿鞋来看人的成熟程度
*容易蒙混过关的地方也是*容易露馅的地方
从鞋跟的磨损程度看性格
4 通过背包洞悉女性心理
背包体现女性心理
5 通过眼镜,透视人心
当你以为眼镜藏住了眼睛时
6 睡相中显现出来的性格
处在毫无防备状态的睡相
7 通过钟爱的香气,了解人的深层心理活动
探寻钟爱的香气背后所隐藏的心理
过去的体验影响着气味
8 对颜色的爱好反映性格
颜色影响感觉和感情
9 讨厌的颜色,显示了不安和烦恼
不会随便就讨厌某种颜色
身体也受到颜色的影响
10 从颜色看上下级的交往
巧妙地使用颜色,协调人际关系
11 从领带的花色看品味和灵活性
不能小看领带
第5章 从好恶——判断真实的心理活动
1 谈话里不时显现的爱和信赖的程度
美丽的面具消失时,真心就会浮现
2 从吵架,看恋人之间是否性格相投
关系好坏,由力量对比决定
3 为什么大多数夫妻性恪相似?
相似点越多越喜欢的心理
因相似而喜欢,还是因喜欢而相似?
4 “美女与野兽”现实中根本不可能有?
人们选择和自己相配的人做伴侣
5 虐待狂与受虐待狂并不生活在另一个世界里
人本身具有虐待和受虐两种要素
6 从爱用的物品,看对方的前途
回顾过去型还是重视现在型
7 这样化妆的女人水性扬花
女性的彩妆下隐藏着真心
8 想当什么样的动物,也反映了心底的愿望
埋在心底的愿望是——投射
9 从欠债还钱时的表现,探察对手出人头地的可能性
还债的人,属于哪种类型?
译者跋

1 手比嘴还会说话——公园里有几对男女在并肩散步。
请注意观察其中三对的手部动作。
公园里有几对男女在并肩散步。请注意观察其中三对的手部动作。
情侣A手牵着手;
情侣B互相拉着对方的手指;
情侣C相互挽着胳膊。
请推测一下这几对男女各处于什么样的交往状态。如果把他们按亲密程度排序的话,会是怎样的结果?
脸上藏得住,手却不说谎
手势往往能直接地反映人的感情和欲望。
人的大脑皮质绝大多数是用来控制手部和面部动作的。有时我们说“捏着一把汗”,就是说即便你脸上能强作镇定,紧张的心情却还是会从手中显现出来。实际上,“手的表情”往往比“脸的表情”来得真实。让我们来看几个手势和心理状态相互关联的例子。
挽着胳膊
挽胳膊的具体姿势不同,意义也就不同。挺着胸,挽在比较靠上的位置时,表示想夸耀自己了不起。胳膊挎在比较靠下的位置,且紧紧贴着身体时,是“防卫信号”,是企图在自己前面搭起一个保护屏障的戒备心理在起作用。如果挽胳膊的时候还弓着背,则可以解释为心中局促不安。女性把双肘支在桌子上,两手交叉
表示“拒绝”。用手支起屏障,阻挡对方。
手支在腮帮上,用一只手撑着脑袋
如果在交谈过程中对方做出这样的动作,还是尽快交出谈话的主动权为妙。如果一个人待着的时候手托着腮,则表示心里隐藏着“想依靠某人”,“需要他人支持”的想法。
……

本书主要针对人们的工作和日常交际,点拨思维、行为和语言技巧。以提升个人的魅力、素质和修养为出发点,从思维和行为的细节入手,通过轻松的文字和精美的图片,将为人处事的要诀娓娓道来,从而帮助读者具备独到的眼光和犀利的判断力,树立良好的人际形象。
在如今的职场中,心里的话不一定能说,说出来的不一定都是真心话。一个无意识的动作,一句不经意的话语,都能反映深藏不露的本意。不要为假象所迷惑,掌握*重要的信息,关键时定能出奇制胜,控制大局。

桦旦纯,思考心理学家、评论家、作家。
1938年生于日本岩手县。在产业效率短期大学(现在的产效短期大学)与人事劳务相关的学科及校内的经营管理所内,负责创造性开发研究项目的指导。后担任产业教育研究所所长至今。致力于企业机构的员工研修和能力开发,其通俗易懂的讲演和讲座博得了大众的喜爱。
主要著作是《生意场中*厉害的心理战术》、《看人的眼光的心理分析》(以上为三笠书房出版发行),《高价推销自己的心理法则》(PHP研究所)、《出大事时成为伙伴的人、变成敌人的人》(文化社)等等。