本书涉及的商务英语写作着眼于大商务概念,既包括与外贸程序相联系的信函也包括各种内部交流过程中常用的备忘录、报告等。全书分为三大部分:外贸商业书信、内部交流以及其他公关或日常办公类函件、传真和电子邮件等。每章相应配有练习,有助于教师组织教学和学生自学。

An Overview of Business Communication
Part One Business Letters
Chapter 1 Parts and Formats of Business Letters
Chapter 2 Sales Letters
Chapter 3 Inquiries
Chapter 4 Reply to Inquiries
Chapter 5 Offers and Counter Proposals
Chapter 6 Orders and Supplies
Chapter 7 Letters Concerning Shipment
Chapter 8 Letters about L/C Payment
Chapter 9 Letters about Debt Collection
Chapter 10 Claim and Adjustment Letters
Part Two Internal Business Communication
Chapter 11 Memos
Chapter 12 Reports
Chapter 13 Meeting Minutes
Part Three Miscellaneous Letters
Chapter 14 Goodwill Letters (I)
Chapter 15 Goodwill Letters (II)
Chapter 16 Goodwill Letters (Ⅲ)
Chapter 17 Application Letters
Chapter 18 Resume
Chapter 19 Recommendations
Chapter 20 Hiring Letters
Chapter 21 Resignations and Replies
Chapter 22 Appointments and Reservations
Chapter 23 Faxes
Chapter 24 Emails
Bibliography
Key to Exercises

“国际贸易系列”紧跟学科发展的前沿,囊括了国际贸易的基本内容,突出国际化和实务性,适应全球经济新环境,**培养学生分析问题和解决问题的能力。
本书涉及的商务英语写作着眼于大商务概念,既包括与外贸程序相联系的信函也包括各种内部交流过程中常用的备忘录、报告等。
本教材不仅可以作为高等院校国际贸易及相关专业教学的教材,同时也可以作为业内人士培训阅读的专业书籍。

杨伶俐,对外经济贸易大学副教授,2001年1月至2002年2月,获得**留学基金委奖学金,以访问学者身份赴美国圣托马斯大学从事国际经济学方面的研究和学习。专业研究方向为商务英语语言与教学。传授课程包括:商务英语写作、**经贸文章选读、**经贸听说、经贸口语等,并用英文向商务英语专业本科生和研究生讲授宏微观经济学、国际经济学、电子商务等选修课程,发表了多篇论文和学术著作。