本书在全面借鉴国外*先进的市场调查理论、方法和技术的基础上,结合我国社会主义市场经济发展的客观环境,按照各类企业和有关组织对开展市场调查的需要,系统论述了市场调查的基本理论、方法和技术。全书共设5篇24章。**篇集中论述了市场调查的涵义与功能,市场调查的机构与人员,市场信息与市场调查信息系统,市场调查的科学化与现代化等问题。第二篇完整介绍了从市场调查策划到市场调查结果利用的全过程。第三篇**介绍了抽样调查技术、问卷设计技术、态度测量技术等常用的市场调查技术。第四篇**介绍了参数估计和假设检验、交叉列表分析、判别分析、因子分析、聚类分析等几种重要的数据分析技术。第五篇介绍了市场调查的应用,包括市场分析、消费与消费者调查、产品调查、企业形象调查、零售调查、广告调查、国际市场调查等。全书内容全面,结构新颖,既有理论性,又有很强的实用性和可操作性,既可作为大中专院校的教材,也可作为各种类型专业培训教材,同时也是各种层次、各种类型经营管理人员的参考读物。

**篇 市场调查概述
**章 市场调查的涵义与功能
第二章 市场调查的机构与人员
第三章 市场信息与市场调查信息系统
第四章 市场调查的科学化与现代化
第二篇 市场调查过程
第五章 市场调查策划
第六章 市场信息收集
第七章 市场信息处理
第八章 市场调查报告的编写、沟通和评价
第九章 市场调查结果的使用者
第三篇 市场调查技术
第十章 抽样调查技术
第十一章 问卷设计技术
第十二章 态度测量技术
第四篇 数据分析技术
第十三章 参数估计和假设检验技术
第十四章 交叉列表分析技术
第十五章 判别分析技术
第十六章 因子分析技术
第十七章 聚类分析技术
第五篇 市场调查应用
第十八章 市场分析
第十九章 消费与消费者调查
第二十章 产品调查
第二十一章 零售调查
第二十二章 广告调查
第二十三章 企业形象调查
第二十四章 国际市场调查
参考文献
后记

**篇 市场调查概述
**章 市场调查的涵义与功能
对市场调查的学习和使用应从对市场调查本身基本涵义的认识开始。本章**阐述了市场调查的涵义与类别、市场调查的发展、市场调查的功能与作用,旨在使读者认识市场调查的内涵和外延,了解市场调查活动与市场调查学之间的关系;掌握市场调查的基本类别与各自的特征;懂得市场调查是商品经济的产物,了解市场调查学的发展阶段和市场调查在中国的发展过程;确立重视市场调查的意识,掌握市场调查的基本功能和延伸功能,懂得市场调查对企业开展市场营销、满足市场需要方面的重要作用。
**节 市场调查的涵义与类别
一、市场调查与市场调查学的涵义
市场调查,也被称为营销调查、市场研究等等。通常,人们使用市场调查这一概念,具有两种不同的理解:一是把市场调查理解为一种活动、过程或职能;一是把市场调查理解为一种学科。显然,两者既有密切的联系,又有明显的区别。
(一)市场调查
1.市场调查概念的内涵
由于市场调查与市场经济和市场营销相联系,随着市场经济、市场营销的不断发展,市场调查活动的内容、范围也随之不断发展,加之各自立足点不同和认识上的差异,导致人们对市场调查内涵理解上的差异。
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