出版日期:2004年09月
ISBN:9787304011833
[十位:7304011831]
页数:375
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《推销员职业技能培训鉴定教材》新旧程度及相关说明:
101-130
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《推销员职业技能培训鉴定教材》内容提要:
推销员职业技能培训鉴定教材基础知识**章相关法律知识**节经济法律与行政法规第二节劳动法第三节价格法第四节消费者权益保护法第五节反不正当竞争法第六节经济合同法第七节票据法第八节商标法第九节产品质量法第十节广告法第二章市场营销基础知识**节市场营销概述第二节目标市场营销第三节购买心理第四节人员推销第三章社交礼仪知识**节社交的基本原则第二节基本社交礼仪初级推销员**章销售**节销售准备第二节访问顾客第三节处理异议第四节建议成交第二章谈判**节开局第二节报价第三节磋商第三章公关**节人际交往第二节公关专题活动第四章服务**节提高服务质量第二节外理客户投诉第五章讨债**节确定客户信用限度第二节讨债实务第六章市场调研**节制定调研计划第二节直接调查第七章渠道道理**节选择分销渠道第二节中间商管理第八章商品贮运**节商品贮存第二节商品运输第九章销售活动分析**节销售活动分析的方法第二节销售活动分析的程序中级推销员**章销售第二章谈判第三章公关第四章讨债第五章市场调研第六章渠道管理第七章推销管理第八章销售促进第九章广告促销**推销员
《推销员职业技能培训鉴定教材》图书目录:
基础知识
**章 相关法律知识
**节 经济法律与行政法规
第二节 劳动法
第三节 价格法
第四节 消费者权益保护法
第五节 反不正当竞争法
第六节 经济合同法
第七节 票据法
第八节 商标法
第九节 产品质量法
第十节 广告法
第二章 市场营销基础知识
**节 市场营销概述
第二节 目标市场营销
第三节 购买心理
第四节 人员推销
第三章 社交礼仪知识
**节 社交的基本原则
第二节 基本社交礼仪
初级推销员
**章 销售
**节 销售准备
第二节 访问顾客
第三节 处理异议
第四节 建议成交
第二章 谈判
**节 开局
第二节 报价
第三节 磋商
第三章 公关
**节 人际交往
第二节 公关专题活动
第四章 服务
**节 提高服务质量
第二节 外理客户投诉
第五章 讨债
**节 确定客户信用限度
第二节 讨债实务
第六章 市场调研
**节 制定调研计划
第二节 直接调查
第七章 渠道道理
**节 选择分销渠道
第二节 中间商管理
第八章 商品贮运
**节 商品贮存
第二节 商品运输
第九章 销售活动分析
**节 销售活动分析的方法
第二节 销售活动分析的程序
中级推销员
**章 销售
第二章 谈判
第三章 公关
第四章 讨债
第五章 市场调研
第六章 渠道管理
第七章 推销管理
第八章 销售促进
第九章 广告促销
**推销员
**章 销售
第二章 谈判
第三章 公关
第四章 市场调研
第五章 渠道管理
第六章 商品贮运
第七章 推销管理
第八章 销售促进
第九章 广告促销