本书结构合理而严谨,内容丰富且新颖,理论与实践相结合。全书包括16章,全面讲述了管理信息系统的思想、方法、技术、工具和应用,并注重反映国内外管理信息系统的*新成果。本书可作为高等院校信息系统专业管理信息系统课程的教材或教学参考书,也可供从事管理信息系统开发的技术和管理人员阅读参考。

第1章管理信息系统世界
1.1典型案例分析
1.2历史背景分析
1.3信息、系统和管理信息系统
1.4管理信息系统的影响
1.5小结
1.6思考题

第2章管理信息系统的发展历程
2.1管理信息系统的发展简史
2.2管理信息系统的类型(历史视角)
2.3不同类型的管理信息系统之间的关系
2.4管理信息系统的类型(现实视角)
2.5小结
2.6思考题

第3章管理信息系统对社会道德和隐私的影响
3.1道德和隐私的概念
3.2信息时代的道德模型
3.3案例研究之一:雅虎隐私权政策
3.4案例研究之二:雅虎服务条款
3.5案例研究之三:新浪商城的法律声明
3.6小结
3.7思考题

第4章企业流程再造思想和实践
4.1企业流程再造概念
4.2企业流程再造的本质
4.3企业流程再造的原则
4.4企业流程再造与企业思想和理论的关系
4.5快速再造模型框架
4.6小结
4.7思考题

第5章信息系统开发方法论
5.1方法论概述
5.2生命周期开发方法
5.3其他开发方法
5.4小结
5.5思考题

第6章管理信息系统分析活动和技术
6.1项目确认阶段
6.2准备和调查阶段
6.3问题分析阶段
6.4需求分析阶段
6.5决策分析阶段
6.6事实发现技术
6.7小结
6.8思考题

第7章管理信息系统设计活动和技术
7.1管理信息系统设计概述
7.2设计应用程序架构
7.3数据库设计
7.4管理信息系统输出设计
7.5信息系统输入设计
7.6用户接口设计
7.7小结
7.8思考题

第8章构建、实现和运行支持
8.1信息系统构建
8.2测试技术和策略
8.3信息系统实现
8.4信息系统运行和支持
8.5小结
8.6思考题

第9章企业资源计划的原理和应用
9.1企业资源计划产生的历史背景
9.2MRP的理论基础
9.3MRP系统的作用和处理
9.4MRPⅡ系统的基本原理
9.5企业资源计划的功能和发展趋势
9.6小结
9.7思考题

第10章案例研究:功能、信息和流程分析
10.1制造企业的管理信息系统的功能需求分析
10.2制造企业的管理信息系统信息需求分析
10.3制造企业的业务流程和数据关系分析
10.4管理信息系统失败的原因分析
10.5小结
10.6思考题

第11章案例研究:企业资源计划系统功能分析
11.1AERP系统架构
11.2AERP_MFG系统
11.3AERP_DIS系统
11.4AERP_FIN系统
11.**ERP_HRM系统
11.6AERP_CRM系统
11.7AERP_DSS系统
11.8小结
11.9思考题

第12章案例研究:企业资源计划软件产品
12.1企业资源计划软件产品概述
12.2国外的ERP软件商
12.3国内的ERP软件商
12.4小结
12.5思考题

第13章供需链管理原理和应用
13.1供需链管理的基本概念、特征和机制
13.2供需链管理面临的问题和实施的步骤
13.3实施供需链管理的内容
13.4供需链管理系统体系结构和功能
13.5小结
13.6思考题

第14章客户关系管理的原理和应用
14.1客户关系管理产生的背景
14.2CRM的概念和特点
14.3CRM系统的应用概况和主要功能
14.4小结
14.5思考题

第15章产品数据管理原理和应用
15.1PDM概述
15.2PDM系统的主要功能
15.3PDM系统与其他系统之间的关系
15.4案例研究:SmarTeam产品介绍
15.5小结
15.6思考题

第16章战略信息系统的原理和应用
16.1应用背景
16.2企业战略管理的概念、特征和作用
16.3信息战略和战略信息管理
16.4实施战略信息系统规划的条件和步骤
16.5小结
16.6思考题
附录A制造业信息化指数构成方案
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