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商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
促销广告:咨询加微信13791935392
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:林新奇 出版社:东北财经大学出版社
绩效管理(第二版)
出版日期:2013年07月
ISBN:9787565411106 [十位:7565411108]
页数:256      
定价:¥34.00
店铺售价:¥13.60 (为您节省:¥20.40
店铺库存:1
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《绩效管理(第二版)》内容提要:
《21世纪高等院校人力资源管理精品教材:绩效管理(第2版)》系作者林新奇根据多年从事企业人力资源管理和绩效管理咨询、培训的经验以及教学与研究心得,在广泛参考和借鉴相关研究成果和资料的基础上编写而成,全面介绍了绩效管理的基本理论、方法、技术和流程,适合高等院校经济类、管理类专业师生作为教材使用,也可供企业实务工作者参考。
《绩效管理(第二版)》图书目录:
第1章 绩效、绩效考核与绩效管理
学习目标
引例
1.1 绩效的内涵和外延
1.2 绩效考核的概念界定
1.3 绩效管理的定义及特点
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第2章 绩效管理的目标、意义和作用
学习目标
引例
2.1 绩效管理的地位与作用
2.2 绩效考核与绩效管理的目标
2.3 绩效管理的重要意义
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第3章 绩效考核与绩效管理的历史演进
学习目标
引例
3.1 古代中国的考绩制度
3.2 近代欧洲的绩效评估与考核
3.3 现代美国的绩效考核与管理
3.4 日本的人事查定与业绩评价
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第4章 从绩效考核过渡到绩效管理
学习目标
引例
4.1 绩效考核的局限性
4.2 绩效管理的主要特点
4.3 绩效管理与绩效考核的区别
4.4 从绩效考核过渡到绩效管理
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第5章 关于绩效管理的方法、技术与流程
学习目标
引例
5.1 绩效考核方法的分类
5.2 影响绩效考核方法甄选的因素
5.3 选择绩效考核技术的标准
5.4 绩效管理流程及其设计
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第6章 目标管理法(MBO)及其应用
学习目标
引例
6.1 目标管理法的产生和发展
6.2 目标管理法概述
6.3 目标管理法的原则和操作流程
6.4 目标管理法的实践评价
本章小络
复习思考题
案例分析题
知识链接

第7章 平衡计分卡(BSC)及其应用
学习目标
引例
7.1 平衡计分卡的诞生和发展
7.2 平衡计分卡的基本内容
7.3 平衡计分卡指标体系设计思路
7.4 平衡计分卡的实施步骤与操作要点
7.5 平衡计分卡的理论与实践意义
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第8章 关键绩效指标(KPI)及其应用
学习目标
引例
8.1 什么是关键绩效指标(KPI)
8.2 KPI指标体系的构成及分层分类特征
8.3 KPI指标体系的设计思路
8.4 KPI指标体系的设计步骤
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第9章 具体的绩效考核技术(之一)
学习目标
引例
9.1 业绩评定表法
9.2 图尺度评价法
9.3 标杆法
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第10章 具体的绩效考核技术(之二)
学习目标
引例
10.1 排序考评法
10.2 配对比较法
10.3 关键事件法
10.4 行为锚定等级评价法
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第11章 具体的绩效考核技术(之三)
学习目标
引例
11.1 行为观察量表法
11.2 混合标准量表法
11.3 其他一些考评方法
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第12章 360度考评反馈及其应用
学习目标
引例
12.1 360度考评反馈的兴起背景与基本含义
12.2 360度考评反馈的实施步骤及操作要点
12.3 360度考评反馈的实施条件与注意事项
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第13章 强制分布法(FDM)及其应用
学习目标
引例
13.1 强制分布法概述
13.2 强制分布法的操作与注意事项
13.3 强制分布法的适用环境及有效性问题
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第14章 绩效管理沟通技术及其应用
学习目标
引例
14.1 绩效管理沟通的含义和意义
14.2 绩效管理沟通的基本原则
14.3 绩效管理沟通的体系与机制
14.4 绩效管理沟通的机制
14.5 常见的绩效沟通误区和偏差及其产生原因和克服方法
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接

第15章 绩效管理体系的构建与运作
学习目标
引例
15.1 绩效管理体系的基本含义与组成要件
15.2 绩效管理体系的基本功能及运行步骤
本章小结
复习思考题
案例分析题
知识链接
附录 热点聚焦:绩效管理 难也不难
主要参考文献
后记