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投诉类型
数量
比例
商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
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第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:郭鑫 出版社:中国致公出版社
如何应对中层危机
出版日期:2010年05月
ISBN:9787801799265 [十位:7801799267]
页数:242      
定价:¥28.00
店铺售价:¥14.00 (为您节省:¥14.00
店铺库存:3
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《如何应对中层危机》内容提要:
《如何应对中层危机》旨在提醒企业管理者充分认识中层危机的症结所在,并由此获得解决问题的思路与方法,为他们出谋划策,成功转化危机。企业决胜未来的筹码是反应速度,此速度得益于企业团队执行力,而团队执行力很大程度上取决于团队领导人(中层干部)的领导力与执行力。因此,必须充分发挥好中层管理者的职能作用,提高中层管理者的水平只有消除中层危机,企业才能继续生存下去。
《如何应对中层危机》图书目录:
**章 中层危机:中国企业面临又一个冬天
何谓中层管理者
企业频频爆发中层危机
中层女性也危机
人才断层面面观
中层危机的危害
如何看待中层危机
如何理解中层危机
如何管理中层
中国企业之痛
第二章 危机源头:痛苦的根源是这样造成的
时间原因
类型原因
内涵原因
立场原因
管理原因
功臣原因
用人原因
个人原因
第三章 高层之惑:谁是拉车的牛
一将难求的尴尬
能同甘却不能共苦
翅膀硬了就想飞
只会低头拉车,不会抬头看路
安于现状,你的热情哪去了
“能顾家的不浪漫,会浪漫的不会赚钱
没有功劳也有苦劳
外来的“和尚”难人流
第四章 中层之苦:夹心之苦不好受
夹心之苦
不想遭遇到的“裙带”
企业文化难匹配
遭遇“天花板”,不走还能怎样
组织扁平化的苦恼
对中层的信任度究竟有多高
我的部门谁做主
中层的无奈
第五章 高层反思:如何留住中层
摆正观念
认清形势
建设企业文化
做好人才培育
营造环境
优化激励
领导要有艺术
善用领导权力
第六章 驾驭危机:重视中层管理者
注入新鲜血液
以价值观来凝聚人
重视人才
用人不疑
该放权时就放权
重用中层管理者
做到言行一致
第七章 根治危机:打造***的中层
中层应该理清角色
具备良好的心理素质
不断充实自己
用榜样的力量带动下属
懂得培养、**人才
学会柔性管理
做一个有效的沟通者
做合格的中层
主要参考文献
《如何应对中层危机》文章节选:
何谓中层管理者
中层管理者是介于高层管理者与基层员工之间的中级管理人员,是直接或协助管理基层员工及其工作的人。
中层管理者位于组织的中间层次,负责业务部门和其他职能部门的具体工作。中层管理者主要负责实施高层管理者制定的总体战略与政策,一般专注于企业短期的规划与目标,他们不但要完成高层交代的工作任务,还要与组织中的同僚搞好人际关系,并鼓励自己团队的员工协助自己完成上级交代的任务。
如果把一个企业比作一个人的话,高层就是脑袋,要去思考企业的方向和战略,中层就是脊梁,要去协助大脑传达到四肢——基层员工那里。可以说,中层管理者就是企业高层的“替身”,也就是支撑大脑的“脊梁”。当我们有了很好的工作计划,又有了可行的目标管理的办法时,剩下的就是如何去执行,即履行计划达到目标,价值的产生和目标的达成都有赖于中层管理者的执行力。可以说,一个好的执行团队能够弥补决策方案的不足,而不管多么**的决策方案都会夭折在滞后的执行过程中。从某种意义上说,中层管理者的执行力是企业成败的关键。
很多中层管理者都有这样一种错误的心态:作为某部门的负责人,主要是对本部门或主管的工作负责。实际上,所谓的中层首先是企业的中层,是企业范围的中坚力量,在工作中首先应该考虑整个企业的利益。
作为中层管理者,一旦高层和同事从你身上感受到那份坚定的力量,他们肯定就会对你信任有加。反之,如果你面对困难无所适从,连正常的指挥能力都没有,那么,在执行过程中完成任务肯定是无从谈起的。
……
《如何应对中层危机》编辑推荐与评论:
中层危机不解,企业前途难测!《如何应对中层危机》告诉读者中层危机损伤企业成本,不仅在人力物力上,也在文化精神上。平衡之中的转“危”为“机”就是解决危机的*佳方案。
《如何应对中层危机》作者介绍:
郭鑫,**管理培训专家,多年大型企业管理经验,具有丰富的企业管理和培训经验。现任某管理顾问有限公司人力资源部总监,多年的企业管理之路,为其积累了丰富的实践经验。在相关媒体发表文章数十篇,已出版著作多部。