本书根据高职高专教育的特点和新型人才的培养目标,结合以工作过程为导向的课程改革要求,以连锁企业人力资源管理职能操作流程为主线来组织理论框架。本书基本按照实际工作流程的先后顺序进行内容编写,将连锁企业人力资源管理工作进行过程化的梳理,便于学生感性认知和理性理解连锁企业人力资源管理工作的实际过程。书中包括大量的习题、案例、实训项目,以引导学生 “学中做”、“做中学”。每章包括引导案例、职业指导、小知识等栏目。 连锁企业人力资源管理_赵根良_电子工业出版社_

目 录
第1章 连锁企业人力资源管理导论 1
1.1 连锁企业人力资源概述 3
1.2 连锁企业人力资源管理总论 9
1.3 连锁企业人力资源管理基本原理 16
知识复习题 23
案例分析 23
实训项目 24
第2章 连锁企业人力资源规划 26
2.1 连锁企业人力资源规划概述 28
2.2 连锁企业人力资源需求预测 34
2.3 连锁企业人力资源供给预测 40
2.4 连锁企业人力资源供求平衡 46
知识复习题 49
案例分析 49
实训项目 50
第3章 连锁企业工作分析 51
3.1 连锁企业工作分析概述 54
3.2 连锁企业工作分析程序 60
3.3 连锁企业工作分析方法 66
3.4 连锁企业工作说明书 76
知识复习题 81
案例分析 81
实训项目 81
第4章 连锁企业员工招聘管理 83
4.1 连锁企业员工招聘概述 85
4.2 连锁企业员工招募 89
4.3 连锁企业员工甄选 94
4.4 连锁企业员工录用 102
4.5 连锁企业员工招聘评估 105
知识复习题 107
案例分析 108
实训项目 108
第5章 连锁企业员工培训管理 110
5.1 连锁企业员工培训管理概述 112
5.2 连锁企业员工培训需求分析 116
5.3 连锁企业员工培训计划设计 121
5.4 连锁企业员工培训组织实施 125
5.5 连锁企业员工培训效果评估 131
知识复习题 134
案例分析 134
实训项目 135
第6章 连锁企业员工绩效管理 136
6.1 连锁企业员工绩效管理概述 138
6.2 连锁企业员工绩效计划制定 142
6.3 连锁企业员工绩效管理实施 145
6.4 连锁企业员工绩效评价 150
6.5 连锁企业员工绩效反馈 163
知识复习题 167
案例分析 168
实训项目 168
第7章 连锁企业员工薪酬管理 170
7.1 连锁企业员工薪酬管理 172
7.2 连锁企业员工薪酬体系设计 176
7.3 连锁企业员工福利管理 191
知识复习题 194
案例分析 194
实训项目 195
第8章 连锁企业员工劳动关系管理 197
8.1 连锁企业员工劳动关系管理概述 200
8.2 连锁企业劳动合同管理 201
8.3 连锁企业劳动争议管理 208
8.4 连锁企业员工民主管理 212
8.5 连锁企业职业**管理 215
知识复习题 218
案例分析 219
实训项目 221
第9章 连锁企业员工职业生涯管理 222
9.1 连锁企业员工职业生涯管理概述 224
9.2 连锁企业员工职业生涯管理理论 228
9.3 连锁企业员工个人职业生涯管理 236
9.4 连锁企业组织职业生涯管理 241
知识复习题 245
案例分析 245
实训项目 245
第10章 连锁企业员工特殊关系管理 247
10.1 连锁企业员工人际关系管理 249
10.2 连锁企业员工冲突管理 256
10.3 连锁企业员工压力管理 261
10.4 连锁企业员工离职管理 267
知识复习题 274
案例分析 274
实训项目 274
参考文献 276