全书分为谈判基础,谈判技巧和案例分析,新增了"WTO框架下的国际商务谈判新环境"一章

**编 谈判基础
**章 国际商务谈判的基础知识
**节 国际商务谈判的概念及特点
第二节 国际商务谈判的种类
第三节 我国国际商务谈判的基本原则
第四节 国际商务谈判的基本程序
第五节 商务谈判的PRAM模式
第六节 国际商务谈判中的法律因素
思考题
第二章 国际商务谈判人员的素质要求
**节 商务谈判人员的个体素质
第二节 商务谈判人员的群体构成
第三节 商务谈判人员的管理
思考题
第三章 国际商务谈判前的准备
**节 环境因素的分析
第二节 商务谈判前的信息准备
第三节 谈判目标与对象的确定
第四节 谈判方案的制定
第五节 模拟谈判
第六节 确定谈判中各交易条件的*低可接受限度
思考题
第四章 国际商务谈判各阶段的策略
**节 国际商务谈判策略
第二节 开局阶段的策略
第三节 报价阶段的策略
第四节 磋商阶段的策略
第五节 成交阶段的策略
思考题
第五章 商务谈判思维
**节 思维的含义和类型
第二节 商务谈判思维过程
第三节 商务谈判思维技巧
第四节 谈判中的思维艺术
思考题
第六章 各国文化差异对谈判的影响
**节 礼仪与礼节
第二节 各国日常交往的禁忌
第三节 美洲商人的谈判风格
第四节 欧洲商人的谈判风格
第五节 亚洲商人的谈判风格
第六节 大洋商人和非洲商人的谈判风格
思考题
第七章 WTO框架下的国际商务谈判新环境
**节 WTO对国际商务谈判环境的影响
第二节 加入WTO与国际商务谈判策略的调整
第三节 加入WTO与国际商务谈判人才的新挑战
思考题
第二编 谈判技巧
第八章 国际商务谈判中的技巧
……
第九章 国际商务谈判中僵局的处理
第十章 国际商务谈判中风险的规避
第三编 案例分析
第十一章 国际商务谈判实例精选
综合练习

商务谈判是一门科学,又是一门艺术,在经济生活中几无处不在。国际商务谈判作为世界经济交往的重要环节,在很大程序上决定着交易的成败与企业的兴衰。商场与战场,谈判桌上风云变幻,波澜起伏,不仅会使缺乏经验的谈判者穷于应付,即使老练的谈判人员,有时也难免束手无策。而谈判本身,也成为浩瀚商海中输赢博弈、利益相争“战略制高点”。
本书体系清晰,内容翔实,理论与实务并举。本书分为谈判基础、谈判技巧和案例分析三个部分,新增了“WTO框架下的国际商务谈判新环境”一章,同时对大部分章节进行了修订并增加了大理的经典案例,从而使本书内容更加严谨、充实。同时为了方便学生自测和教师考察,我们在本书*后附了两份综合练习试题。
本书适合作为在学本科及研究生国际商务谈判课程的教材,部分高职高专学生亦可作为选修课程。建议授课时间为54学时。本书也可作为国际经贸、国际商务谈判工作者的参考用书。