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投诉类型
数量
比例
商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
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第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
零售管理战略指南(第10版)
出版日期:2009年10月
ISBN:9787302211747 [十位:7302211744]
页数:686      
定价:¥58.00
店铺售价:¥22.00 (为您节省:¥36.00
店铺库存:3
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《零售管理战略指南(第10版)》内容提要:
本书从理论和实践的角度对零售管理理论进行了全面阐述,并对零售管理过程中所涉及的影响因素、利益相关者以及相应的零售技术进行了详细介绍,全面涵盖了零售经营的主题,注重实际方法和当前问题的探讨;同时将当今世界*新的零售管理案例整合到理论论证之中,既有理论高度,又有实证支持,对零售管理进行系统论述。
本书共分八个部分。**部分是零售管理战略综述;第二部营;第六部分介绍如何进行商品管理和定价;第七部总结和归纳。
本书适合作为高等院校营销管理专业师生以及广大零售管理人员阅读参考。
《零售管理战略指南(第10版)》图书目录:
第1部分 零售管理概述
第1章 零售业简介
第2章 建立与维持零售关系
第3章 零售行业中的战略规划
第2部分 形势分析
第4章 按所有制划分的零售机构
第5章 按基于商店的战略组合划分的零售机构
第6章 网络、非基于商店形式和非传统零售业的其他形式
第3部分 目标消费者和信息采集
第7章 识别和了解客户
第8章 信息采集和零售过程
第4部分 选择店铺位置
第9章 商圈分析
第10章 位置选择
第5部分 经营零售业务
第11章 零售组织以及人力资源管理
第12章 经营管理:金融维度
第13章 经营管理:经营规模
第6部分 商品管理与定价
第14章 制定商品计划
第15章 实施商品计划
第16章 商品财务管理
第17章 零售业中的定价
第7部分 与客户沟通
第18章 建立并维护零售形象
第19章 促销策略
第8部分
第20章 整合和管理零售策略
附录
A 零售业中的职业
B 有关零售管理的网站(www.prenhall.com/bermanevans)
C 词汇表
姓名索引
主题索引