美国第26任总统西奥多·罗斯福曾说过这样的话:“成功的**要素是懂得如何搞好人际关系。”美国哈佛大学商学院对成功者的调查结果是这样的:在事业有成的人士中,26%靠工作能力,5%靠家庭背景,而靠人际关系成功的则占69%。由此可知,人脉就是命脉。人脉决定财富,人脉决定成败!
《18岁以后懂点社交学》一书正是考虑到这一点。用深入浅出的理论和精彩可读的故事告诉那些还在读书的、涉世之初的年轻人以及那些在社会上摸爬滚打而对社交学不屑一顾的人,如何与周围的人相处得更好,如何拓展人脉关系,如何让人脉为自己服务等等。它首先讲述了18岁以后懂点社交学的重要性,接着分别从社交心理、社交形象、社交礼仪、社交技巧、社交应酬、社交定律、社交识人、社交人品、社交误区等等方面来详细阐述。
这是一本教你社交学知识的全书,将让你在社会交际中从容不迫、应付自如,让你轻松驾驭自己的工作和生活!

**章 人脉就是命脉
——18岁以后应该明白为什么要社交
人脉是一笔无形资产
人脉是你通往财富和成功的入场券
人脉可为你提供有效情报
人脉可以帮助你提高自身的素质
人脉有助事业的发展
人脉是镜子,让你看清自己
开始设立一个人情账户
测试:你的人际关系怎么样
第二章 用对方法,掌握交际主动权
——18岁以后懂点社交心理
主动引发一场谈话
学会投其所好
学会问话,让他人多说话
利用心理暗示,使他按照你的意愿行动
社交中要学会“变脸”
不同的人施以不同的交际策略
满足对方的心理需求
测试:你社交时的心态是怎样的
第三章 社交中的**张名片
——18岁以后应该注重交际形象
给人留下良好的**印象
好情绪给你的形象加分
行为举止:社交中的无声语言
学会规划自己的私人衣橱
精神饱满让人眼前一亮
修炼属于自己的气质
每天从**个微笑开始
测试:从养宠物看他人眼中的你是怎样的
第四章 拓展你的社交领域
——18岁以后学会和陌生人交往
陌生人是潜在的朋友
学会从细节上观察陌生人
选择一个好话题拉近彼此间距离
用肢体语言敲开陌生人的心扉
双赢:给陌生人一些好处
与陌生人坦诚相待
让陌生人感觉到被认同
学会与陌生人搭讪
测试:人际交往中的性格弱点测试
第五章 轻松玩转社交
——18岁以后掌握交际技巧
塑造自己成为成功人士的社交技巧
让自己成为可以信赖的人的社交技巧
获得他人好感的社交技巧
受同学欢迎的社交技巧
做一个受领导欢迎的下属
同事不可小看,与同事和睦相处
与亲戚相处的社交技巧
远亲不如近邻,与邻里相处有道
测试:人际交往能力测试
第六章 万事“礼”为先
——18岁以后懂点社交礼仪
“称呼”关乎社交成败
学会使用礼貌用语
学会自我介绍
名片是深耕人际的重要途径
握手的礼节你知多少
电话中的礼仪
不可不知的酒桌礼节
客气是应该的,但不要过分客套
测试:餐桌上你是—位绅士吗
第七章 智慧定律,打通人脉
——18岁以后必知的社交定律
互惠定律:你来我往的人情交换
交往适度定律:不能过于“甜哥哥”、“蜜姐姐”
自我暴露定律:适度的自我暴露能获得他人的好感
交际氛围定律:营造交际氛围有利于交际成功
异性定律:男女搭配,干活不累
欲扬先抑定律:先否定后肯定,好话后说
邻里定律:邻近的人会对我们产生影响
换位思考定律:设身处地理解别人能给人好感
情感征服定律:情感有时比利益更能打动人心
相似定律:道不同者不相为谋
测试:你的人际交谈能力有多强
第八章 一眼看透人心
——18岁以后要懂点社交识人学
通过观察对方的交际圈来了解对方
眼睛是心灵的窗口
通过观察对方的表情来识人
通过衣着,看破对方玄机
背包透露其心声
从步态上看他属于哪一种人
从读书偏爱看性格
通过话题内容读懂人心
学会网络聊天中辨真假
测试:看鞋识男人
第九章 做事之前先做人
——18岁以后打好人格魅力这张牌
做事之前先做人
良好品质是立身之本
尊重你身边的人
与人为善,善待他人
谦虚的人在社交中受欢迎
勇于认错能提升你的形象
一诺千金,诚信做人
修炼你的自制忍耐力
测试:你有无人格魅力
第十章 细节决定成败
——18岁以后不要踏入交际禁区
说话不看场合,一句话丢掉一份工作
感情用事,葬送美好前程
锋芒毕露是人际交往的大忌
祸从口出,管住自己的嘴巴
不会倾听,影响社交
玩笑切忌开过了火
遇事不要责备他人
贪小便宜吃大亏
测试:社交中的你会倾听吗
附录
社交句典

**章 人脉就是命脉
——18岁以后应该明白为什么要社交
人是群居动物,每个人都不可能离开他人而独立存在。在现代社会中任何人要完成一项任务,离开社会、离开群体、离开他人是不可能的。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”历代有“天时不如地利,地利不如人和”之说。治理**要理顺人际关系,所谓“政通人和”;经商贸易要搞好人际关系,所谓“和气生财”。一项调查表明:一个人的成功等于20%的能力加80%的人际关系,你有多大的关系,你就有多大的机遇,你就能成就多大的事情。由此可见,人际关系在现代社会中是多么重要。
人脉是一笔无形资产
人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。虽然,表面上看来,它不是直接的财富,可生意人没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,且具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次生意。但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的生意一定会一帆风顺。
人脉资源越丰富,赚钱的门路也就越多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多,这已经是有目共睹的不争事实!
仔细分析一下生意人做生意所需要的各种因素,不外乎以下三种:
首先便是资金。而资金在银行里。
其次是技术,这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。
第三,事业成功与否的*重要因素,是人。
人、技术、资金这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以“人”才是决定你事业成功的关键。
作为生意人,当你一筹莫展的时候,一定有“如果和哪位关键人物能够牵扯上关系,那办起事来可就方便多了”的感触吧!因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。
这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉力量”。事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个生意人都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。
可见,搭建丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门,是一笔看不见的无形资产!
所以,在做生意的过程中,你所要关心的不仅仅是赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产,拥有它之后,今后一旦遇到什么困难,你就知道该打电话给谁请求帮助了。
别小看你平日里积累起来的人脉资源。它将是令你终身受用的无形资产和潜在财富!还是那句老话,人有智商、情商、财商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、成就非凡人望,从而书写事业篇章。
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良好的人际关系将会使你在工作中、职业生涯发展中占据主动,左右逢源。如果你拥有一个强大的人际关系网络,那就会比竞争者具有更多的先天的资源优势。无论如何,构建好你的人际关系是你在这个社会生存的资本。18岁以后懂点社交学吧!
未来的你处于什么水平,属于哪个**,这些都取决于你的社交圈子。
一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁!
人脉就是财富,关系就是实力,朋友就是效益!