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商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:焦玉英 陈远 出版社:武汉大学出版社
管理咨询理论与实践
出版日期:2009年08月
ISBN:9787307072268 [十位:7307072262]
页数:303      
定价:¥32.00
店铺售价:¥14.40 (为您节省:¥17.60
店铺库存:3
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《管理咨询理论与实践》内容提要:
本书理论结合实践,全面概括了现代管理咨询产生的社会背景以及国内外管理咨询业的发展;论述了管理咨询的基本原理及其软科学属性,描述了管理咨询活动的基本流程;归纳了管理咨询常用的分析工具和调查研究及可行性分析的研究方法;阐述了管理咨询顾问的角色、地位及责任以及管理咨询顾问的培养和职业资格认证;探讨了管理咨询成果的特点和评价方法体系。从战略咨询、运营咨询、信息化咨询三个层次全面介绍了管理咨询主要的业务范畴和咨询实践方法;涉及企业战略咨询、文化咨询、人力资源咨询等宏观目标以及价值观重要课题;运营业务中的生产管理、市场营销、客户关系管理、供应链管理四个主要咨询课题;网络环境下企业信息化进程中的信息化战略规划、信息系统的建设和实施、电子商务咨询服务,以及管理咨询机构自身的信息化等新的咨询课题。全书各章均附有习题,第6~8章的每种管理咨询业务实践均有典型咨询案例说明。
本书可作为我国高等院校信息管理、经济管理类专业的教材,也可以作为企业管理培训教材,供管理咨询工作者和企业管理人员学习、参考。
《管理咨询理论与实践》图书目录:
理论篇
1 绪论
1.1 管理咨询发展的社会背景
1.2 国外咨询业概述
1.3 中国咨询业的发展
1.4 管理咨询的意义
2 管理咨询的基本原理
2.1 咨询的概念体系及其系统构成
2.2 咨询的性质
2.3 咨询业务的类型
2.4 管理咨询程序
3 管理咨询的方法
3.1 管理咨询中常用的分析工具
3.2 管理咨询中常用的研究方法
3.3 两种典型的管理咨询方法
4 管理咨询顾问与培养
4.1 管理咨询顾问、角色和责任
4.2 管理咨询顾问的培训
4.3 管理咨询顾问职业资格认证
5 管理咨询评价
5.1 管理咨询成果及其评价
5.2 国内企业管理咨询效果评价
5.3 管理咨询绩效的ROI评估

实践篇
6 企业战略咨询业务
6.1 企业战略管理咨询
6.2 企业文化管理咨询
6.3 企业人力资源管理咨询
7 企业运营咨询业务
7.1 生产管理咨询
7.2 市场营销咨询
7.3 客户关系管理咨询
7.4 供应链管理咨询
8 企业信息化咨询业务
8.1 信息化战略规划咨询
8.2 信息系统实施咨询
8.3 电子商务咨询
8.4 咨询公司信息化管理
《管理咨询理论与实践》文章节选:
理论篇
  2 管理咨询的基本原理
  2.1 咨询的概念体系及其系统构成
咨询自古有之,它伴随着人类整个发展历程。小至家庭、个人生活,大到一个企业、一个城市,乃至一个**,都需要咨询。咨询即征询、询问、商议、谋划;咨询也有质疑、磋商、会谈的含义。国外学者从行为学角度出发,将咨询视为一种“介入”和“干预”。日本称咨询为“诊断”。
随着经济的全球化,咨询活动已经融入社会经济各个领域的管理过程。如麦肯锡咨询公司的服务从一般性综合调查发展到为*高层提供策略建议;波士顿咨询集团从为企业决策出谋划策到大规模进入保健领域,其策略影响到百万美国人,而且*终将可能改变美国人的就医方式;吉米公司专门提供一种案例分析,研究如何推销思想观念;不少咨询公司则将大部分力量投入人力资源管理、保健、养老金等方面的咨询。
  2.1.1 咨询的概念体系
随着人类咨询实践活动的不断扩展、深入,咨询概念的内涵越来越丰富,较有代表性的可分为下列几个方面:
(1)从咨询活动的过程和目标的角度论述咨询
①“咨询是知识的‘扩大再生产’。它是科研人员头脑中已有知识储备的反复应用,是科技内涵上的一种开发过程。”(康军.咨询业浅论[J].情报科学,1984:5(1))
  ……
《管理咨询理论与实践》编辑推荐与评论:
本书是作者在使用《管理咨询基础》教材4年的教学实践基础上,再次对其进行修改和完善。本次再版除了深化管理咨询理论内容外,特别加强了咨询实践与案例部分。并根据内容特色将书名改为《管理咨询理论与实践》。
本书共8章,分理论篇和实践篇两部分。内容包括:管理咨询的基本原理;管理咨询的方法;管理咨询评价;企业运营咨询业务;企业信息化咨询业务等。