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超越梦想书店
店铺平均得分：99.59 分，再接再厉！！！【查看全部评价】
评分 40分 50分 60分 70分 80分 90分 100分
数量 3 2 1 4 8 45 2480
本店铺共有 3 笔投诉记录，投诉率 0% ，低于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
数量
比例
商品问题
1
33%
发货问题
2
67%
已解决
3
100%
店主称呼：超越梦想书店   联系方式：购买咨询请联系我  18179217950    地址：江西省 九江市 共青城市 共青城市大学城（微信号18179217950）（全国多仓库发货）
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店铺公告
本店主仓是江西九江共青城发货，购买多种书时会也可能分到其他仓多物流发货，主仓发极兔，韵达快递，不指定快递。由于旧书库存软件更新可能不及时导致库存不准确出现缺货情况时，我们会在线通知你退款处理（超48小时未发货，请申请退款），为保证您的利益，下单后请及时关注平台上的“在线交谈”信息或务必加QQ:895814297或电话微信18179217950联系确定发货事宜。非常感谢！
发布时间：2024年04月18日
店铺介绍
本书店位于江西省国家赣江新区共青城市高校园区，有数百万册各类新旧教材、教辅，欢迎学生、老师及同行团购！同时大量经营注会、司考、证券、银行从业、公务员、教师资格、会计从业、考研、自考等各类考试用书。本店所有书籍质量上乘、价格实惠，大家可以放心购买。在这里您可以购买到您想要的一切关于学习的资料，若在此没有找到您所需资料，请给店主留言或电联：18179217950（微信），QQ：895814297，定会给您满意的答复。
入驻时间：2012年06月02日
交易帮助
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第二步：结算、填写收货地址。
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第五步：确认收货、评价。
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书名：客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)
图书分类 >> 管理 >> 商务谈判与实务
图书分类 >> 社会科学 >> 公共关系
作/译者：苏朝晖 出版社：清华大学出版社
客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)
出版日期：2014年05月
ISBN：9787302357988 [十位：7302357986]
页数：287      
定价：￥33.00
店铺售价：￥4.90 （为您节省：￥28.10）
店铺库存：2 本
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《客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)》内容提要：
《客户关系管理:客户关系的建立与维护(第3版)》由苏朝晖编著，借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。
《客户关系管理-客户关系的建立与维护-(第3版)》图书目录：
**章 客户关系管理的理念
第二章 客户的分级
第三章 客户的沟通
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