出版日期：2013年09月
ISBN：9787111432210
[十位：7111432215]
页数：354
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《旅行社经营管理实务》内容提要：
本书是结合旅行社经营管理的业务实践编写而成的,内容包括旅行社概述、旅行社产品开发与管理、旅行社营销管理、旅行社计调业务管理、旅行社外联业务管理、旅行社接待业务管理、旅行社会展业务管理、旅行社质量管理、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理、旅游电子商务管理和旅行社行业的发展趋势及对策。本书把叙述**放在对实务操作流程的介绍上,并穿插了一些案例,增加了教材的可读性;根据对旅游行业发展和人才需求趋势的预测,教材中涉及了会展旅游、旅游产品设计和电子商务在旅行社中的应用等,具有一定前瞻性的内容,这将有利于培养和提高旅游管理类专业学生的就业能力。 本书可作为普通高等院校旅游管理类专业教材,也可供旅游从业人员学习和参考。
《旅行社经营管理实务》图书目录：
序
前言
**章旅行社概述
【学习目标】
【主要学习内容】
【导入案例】
**节旅行社的产生与发展
第二节旅行社的性质和作用
第三节旅行社的职能、业务和分类
第四节旅行社的设立
第五节旅行社经营管理概述
复习思考题
课后实训题
第二章旅行社产品开发与管理
【学习目标】 序 前言 **章旅行社概述 【学习目标】 【主要学习内容】 【导入案例】 **节旅行社的产生与发展 第二节旅行社的性质和作用 第三节旅行社的职能、业务和分类 第四节旅行社的设立 第五节旅行社经营管理概述 复习思考题 课后实训题 第二章旅行社产品开发与管理 【学习目标】 【主要学习内容】 【导入案例】 **节旅行社产品的特征与分类 第二节旅行社产品的开发与设计 第三节旅游线路设计 第四节旅行社品牌的建设与管理 复习思考题 课后实训题 第三章旅行社营销管理 【学习目标】 【主要学���内容】 【导入案例】 …… 第四章 旅行社计调业务管理 第五章 旅行社外联业务管理 第六章 旅行社接待业务管理 第七章 旅行社会展业务管理 第八章 旅行社质量管理 第九章 旅行社人力资源管理 第十章 旅行社财务管理 第十一章 旅游电子商务管理 第十二章 旅行社行业的发展趋势及对策 附录 参考文献
《旅行社经营管理实务》文章节选：
《旅行社经营管理实务》由何守伦、张静主编,本书以现代旅行社的经营模式和工作流程为主线,定位于旅行社各岗位的实际工作,较为详细地介绍了旅行社主要业务部门(外联部、计调部)和主要职能部门(人力资源部、财务部)的工作**,并且包括了旅行社接待的完整流程。让学生不出校门,就可以全面直观地了解旅行社的部门、岗位及运作流程。
《旅行社经营管理实务》编辑推荐与评论：
《旅行社经营管理实务》由何守伦、张静主编,本书以现代旅行社的经营模式和工作流程为主线,定位于旅行社各岗位的实际工作,较为详细地介绍了旅行社主要业务部门(外联部、计调部)和主要职能部门(人力资源部、财务部)的工作**,并且包括了旅行社接待的完整流程。让学生不出校门,就可以全面直观地了解旅行社的部门、岗位及运作流程。