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《现代秘书学:原理与实务》分上下两编共15章:上编1~6章为秘书学原理,全面、系统地阐述了秘书、秘书工作、秘书学以及秘书与领导、秘书机构、秘书职能、秘书职能环境、秘书素养等基础知识和基本理论:下编7~15章为秘书实务,较详细、具体地介绍了文书处理、公文撰拟、调查研究、会务工作、信访工作、督查工作、公关工作、事务管理、办公自动化的有关知识、方法和技能、技巧。这次在保持原来结构框架的基础上作了一次全面的修订,吸收了近年来秘书学研究的*新成果,引用了中共**、全国人大、国务院近年来发布的一系列有关文件,使理论和实务内容更加新鲜,文字表述更加准确、规范。

上篇秘书学原理**章 导论**节 秘书第二节 秘书工作第三节 秘书学第二章 秘书与领导**节 为领导服务是秘书和秘书工作的立足点第二节 秘书与领导班子第三节 秘书与***第三章 秘书机构**节 秘书机构的含义、特点和功用第二节 秘书机构的设置第三节 秘书机构人员的配备第四节 秘书机构的领导和管理第四章 秘书职能**节 辅佐决策第二节 协助管理第三节 处理信息第四节 协调关系第五节 保守秘密第五章 秘书职能环境**节 秘书职能环境的含义及其重要性第二节 营造优美的工作环境第三节 秘书人际关系环境的优化第六章 秘书基本素养**节 秘书**的心理素质第二节 秘书的基本修养第三节 秘书的职业道德第四节 秘书的能力构成下篇秘书实务第七章 文书处理**节 文书工作概述第二节 行文关系、方向和制度第三节 收文处理程序第四节 发文处理程序第八章 公文撰拟**节 公文撰拟概述第二节 公文的类别第三节 通用公文的基本格式第四节 公文撰拟的具体原则��求第九章 调查研究**节 调查研究概述第二节 秘书调查研究的特点和内容-第三节 调查研究前的准备和调查研究的方法第四节 秘书调查研究应注意的事项第十章 会务工作**节 会议概述第二节 秘书会务工作的特点和要求第三节 秘书会务工作的程序和内容第四节 端正会风,提高会议质量第十一章 信访工作**节 信访工作概述第二节 信访工作的任务和原则第三节 信访工作的程序和制度第四节 秘书从事信访工作的基本要求第十二章 督查工作**节 督查工作概述第二节 秘书督查工作的范围和原则第三节 督查工作的程序、方式和制度第四节 秘书参加督查工作应注意的事项第十三章 公共关系工作**节 公共关系概述第二节 公共关系的类别和施行原则第三节 公共关系工作的程序和主要工作内容第四节 秘书在公共关系工作中应注意的事项第十四章 事务管理**节 事务管理概述第二节 值班工作第三节 电话往来第四节 接待工作第五节 随从事务第六节 后勤管理第七节 印章管理第十五章 办公自动化**节 办公自动化概述第二节 办公自动化的设备和系统第三节 秘书工作如何适应办公自动化