出版日期：2015年07月
ISBN：9787300213682
[十位：7300213685]
页数：308
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《管理沟通(第4版)》内容提要：
《管理沟通》初版于2006年,历经多年教学实践,不断锤炼更新,深受读者喜爱,被教育部评为“十二五”普通高等教育本科**级规划教材。
本书具有如下特点:
(1)引入科学理论,注重系统学习。全书系统地介绍了管理沟通理论,着重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用,从而有助于学生系统掌握理论,为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础。
(2)加强实战演练,注重能力培养。全书以基本理论作先导,以案例学习为载体,通过设计情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习,使学生在掌握理论的基础上,有效掌握沟通技巧。
(3)编写本土案例,密切联系实际。书中编写和收录了许多本土案例,力图将管理沟通理论与国内管理沟通实际紧密联系起来,使之更具实用性。
第4版是版,适应管理沟通教学与实践的发展进行了修订和完善,包括:对第2章“管理沟通”和第10章“自我沟通”做了结构调整和内容补充;在第9章“人际冲突处理”中增加了课堂互动练习;在第16章“跨文化沟通”中补充了不同**和地区文化习俗的介绍;在第17章“未来组织的管理沟通”中增加了微信平台在管理沟通中的应用等。