《普通高等教育“十二五”规划教材:市场营销学》在参考国内外**市场营销学著作的同时,充分考虑到本科、专科教学的实际,并努力使专业教育与职业教育相结合,旨在阐述现代市场营销学的基本原理和实务的同时,突出技能训练,培养社会主义市场经济发展所需要的实用人才。《普通高等教育“十二五”规划教材:市场营销学》共14章,主要包括市场营销学导论,市场营销环境分析,消费者市场分析,组织市场分析,市场营销信息系统及市场营销调研与预测,目标市场营销战略,市场竞争与发展战略,产品策略,价格策略,分销渠道策略,促销策略,市场营销计划、组织与控制,国际市场营销,市场营销的新领域等内容。
《普通高等教育“十二五”规划教材:市场营销学》在编写过程中,力求体系完整、内容精练、语言流畅、深入浅出,可作为高等院校经管类专业教材,也可作为有关专业人员的培训教材和自学用书。

前言
**章 市场营销学导论
**节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的建立和特点
第三节 现代营销理论与营销观念
第四节 企业营销管理的任务与过程
重要概念
复习思考题
附一、市场营销策划书撰写大纲
二、金星澳麦啤酒上市策划案例
第二章 市场营销环境分析
**节 市场营销环境概述
第二节 宏观营销环境
第三节 微观营销环境
重要概念
复习思考题
附一、商业计划书的格式
二、LEAP品牌童装上海市场营销环境分析
第三章 消费者市场分析
**节 消费者市场需求
第二节 消费者购买行为
第三节 消费者购买决策过程
重要概念
复习思考题
附一、啤酒家庭消费情况调查问卷
二、呼和浩特市购房意向问卷调查分析
报告
第四章 组织市场分析
**节 组织市场需求
第二节 生产者市场购买行为分析
第三节 中间商市场购买行为分析
第四节 非营利性组织市场与政府市场购买
行为分析
重要概念
复习思考题
附一、新客户开发管理实施细则
二、客户关系维护要点
三、客户需求信息处理制度
第五章 市场营销信患系统及市场营销
调研与预测
**节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求预测
重要概念
复习思考题
附一、市场调查及预测工作管理制度
二、市场调查管理办法
三、市场预测报告
第六章 目标市场营销战略
**节 市场细分
第二节 目标市场的选择
第三节 市场定位
重要概念
复习思考题
附一、雀巢公司的市场细分
二、成功的市场定位成就了脑白金
三、帕米亚无烟香烟
第七章 市场竞争与发展战略
**节 市场竞争与竞争者分析
第二节 市场竞争与发展的一般战略
第三节 各类企业市场竞争战略
重要概念
复习思考题
附一、公司竞争对手调查操作规则
二、珠啤:多维战略浴火重生
第八章 产品策略
**节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发
第四节 产品包装
第五节 品牌与商标
复习思考题
附一、新产品开发企划案
二、新产品推广计划
三、产品动态分析与计划要点
第九章 价格策略
**节 企业定价目标与程序
第二节 企业定价的一般方法
第三节 定价的基本策略
重要概念
复习思考题
附一、产品定价管理制度
二、公司降价销售管理规定
第十章 分销渠道策略
**节 分销渠道概述
第二节 分销渠道中的中间商
第三节 分销渠道的设计与管理
第四节 物流配送
重要概念
复习思考题
附一、经销商管理细则
二、特约店业务管理规定
三、代理店管理制度
四、连锁店管理规章
第十一章 促销策略
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 公共关系
第五节 销售促进
重要概念
复习思考题
附一、企业年度广告计划书(整体框架)
二、对新客户的推销准则
第十二章 市场营销计划、组织与
控制
**节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
重要概念
复习思考题
附一、销售计划纲要
二、市场营销计划纲要
三、公司销售组织管理制度
第十三章 国际市场营销
**节 国际市场营销环境
第二节 国际目标市场营销
第三节 进入国际市场的方式
第四节 国际市场营销组合战略
重要概念
复习思考题
附“家乐福”兵败中国香港
第十四章 市场营销的新领域
**节 绿色营销
第二节 整合营销
第三节 关系营销
第四节 网络营销
第五节 营销道德
重要概念
复习思考题
附整合营销传播策划书撰写要领
参考文献