出版日期：2009年11月
ISBN：9787543216754
[十位：7543216752]
页数：854
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《营销管理（第13版）》内容提要：
本书分为8篇22章,分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。
《营销管理》(第13版)继续强调前版中所提出的“全面营销”(holistic marketing)理念,该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升,涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式:公司要以顾客为**,尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用(内部营销),以便组织、设计和协调所有营销活动和方案,以在实现总体效果*大化的过程中为顾客创造价值(整合营销);公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利(关系营销);*后,公司要把营销看作是对顾客的投资,因此应该测量营销****及其对股东价值的作用;此外,还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响(绩效营销)。
《营销管理（第13版）》图书目录：
第1部分 理解营销管理
第2部分 洞察市场
第3部分 密切联系顾客
第4部分 培育强大的品牌
第5部分 开发市场供应物
第6部分 交付价值
第7部分 沟通价值
第8部分 成功地实现长期成长
附录
注释
《营销管理（第13版）》作者介绍：
姓名:[美]菲利普·科特勒 等著
作者简介:
作品:《反思;可持续营销-亚洲公司成功的战略,战术和执行力》 《营销管理-第13版》 《L反思:可持续营销》 姓名:(美)菲利普﹒科特勒(Philip Kotler) (美)凯文﹒莱恩﹒凯勒(Kevin Lane)著;王永贵著
作者简介:
作品:《营销管理-第13版》