1.问：如何购买图书？

  答：您好，如何购买，您可以查看帮助：http://www.youlu.net/help/view/?id=7

2 问：有路网官网出售的图书是否有库存？

  答：关于是否有货，您可以在我们网站www.youlu.net,【图书搜索】那里搜索您想要的图书，点击【我要购买】，就可以看到【旧书库存】，网上显示的是实际库存。如果有库存，您可直接放入购物车并提交订单。如果显示入住店铺有出售，您需要联系店铺掌柜核实是否有库存和发货时间再确定购买！

3 问：为什么我的订单满了四十九没有包邮？

  答：满49元包邮范围：广东、湖南、湖北、江西、安徽、浙江、福建、江苏、上海、河南、河北、山东、天津、北京。（其他省份不在包邮范围内）注意包邮的是汇通快递其他快递不包邮），店铺订单也不享受官网优惠活动！

4 问：我如何看到出售的图书新旧程度？

  答：图书几成新：您将书籍放入购物车以后，点击结算，就可以看到图书新旧程度及涂写说明，有路网官网出售图书保证正版不影响使用和阅读！

5 问：我购买的图书什么时候发货？为什么发货以后查询不到物流信息？

  答：有路网官网订单保证二十四小时之内发货，发货以后由于需要快递取件送到中转站然后才上传物流信息，所以一般发货以后第二天才可以查询到物流信息！

6 问：为什么我在有路网买了书但是找不到订单？

  答：有路网官网出售的图书可以在（我的订单）中找到您的订单，您在个人店铺购买的图书需要在（我的店铺订单）中查询！

7 问：有路网提供哪些快递运费多少？

  答：有路网目前提供汇通快递、申通快递（江浙沪粤暂未开放）、顺丰和ems，当您把您想要的图书都放入购物车后，点击去购物车结算，然后点击[计算配送费]，就可以计算得出。