《品质管制》一书为配合与顺应企业经营管理之趋势，着眼于“品质管制与整体经营计划”的配合运用,强调“以品质为**的经营管理”,说明品质管制的经营面, 详述经营管理如何与品质管制方法互相运用，并论述品质管制图、抽样检验等以“统计方法为**的品质管制”，使经营管理方法与统计方法互相运用，促进产销升级，向现场扎根，并扩及间接部门，以期品质管制能真正在企业内生根，茁壮成长，达到品质管制的*高目标。 本书特别重视全面品质管制观念的建立与实施体系，详述全面品质管制观念与推行上的注意事项，全面品质管制**推行计划，全面品质管制的监查与评审，协力工厂的品质管制，并对产品品质系统的运用与发展有明确说明，使研习品质管制的读者，通过阅读此书对全面品质管制有一全盘的深入了解。另本书对于经营者品质管制观念的启发及合理化的经营法，详加论述，使高**的经营观念品质、各级主管人员的管理水准及决策品质，得以突破瓶颈。

前言
王序
尹序
**章 品质管制再认识
1.1 品质管制**
1.2 经营者，想一想！
1.3 利用品质数据，领导企业经营
1.4 适当“企业经营观念”与集结“员工综合力量”
1.5 推行品质管制产生的效益
1.6 观念的澄清——品质
1.7 目标的达成——管制
1.8 资料的整理与运用——统计方法
1.9 品质管制的原则与方法
1.10 品管领域
1.11 “经营理念”的认识与“管理概念”的确立
1.12 认识“经营技巧”在推行品质管制过程中的重要性
1.13 品质成本与企业利润
1.14 品质成本与制造成本
1.15 品质成本急速上升与企业经营利润
1.16 QUICO系统产生的背景与观念的介绍
1.17 QUICO系统的实施与制度的建立
1.18 QUICO系统的品质费用分析表与部门责任
1.19 A.V.Feigenbaum的品质成本分析法
1.20 品质成本的计算与编制
1.21 品质成本的分析与应用
1.22 参考资料（参阅表1.5）
第二章 品管圈计划与实施法
第三章 透过品管圈组织改善经营绩效实例
第四章 零缺陷计划
第五章 品质管制和目标管理
第六章 资料的收集整理与分析
第七章 分配的**与变异性
第八章 品质管制图与统计技术
第九章 计量值与计数值管制图
第十章 管制系统及其应用措施
第十一章 抽样检验
第十二章 计数值与计量值抽验法
第十三章 品质管制的组织与运用
第十四章 品质管制与间接部门的效率化
第十五章 全面品质管制与推行技巧
第十六章 台塑模式品质管制实施法
中·日·英品质管制参考书

本书自1970年出版至2003年已前后修订32次，累计**超过30万册以上，创下台湾管理技术科学类书籍之*高销售记录，历年来连续高居管理科学界教科书及参考书类畅销书排行榜**名，除被国内大专院校采用当作教课书、参考书外；各管理顾问公司，国营、私有企业、工厂内部训练亦大量引用做为员工的训练教材及工作的参考数据，且不断外销至香港、新加坡等东南亚地区，一再证明了本书独特的实用性及参考价值。**再结合大陆企业之实际情况，与时俱进，细加修订、增补，始终以“编辑*新且实用的资料，收集*丰且具有启发性的实例，将品质管制的理论，作一清晰说明。盼阅读此书的读者，能获得明确的品质管制观念”，并将所学贡献于工作岗位上，以提升中国企业整体的竞争优势。