第1章 营销计划使销售额保持增长 1
第1部分 聚焦客户 9
聚焦客户,集中精力了解你的客户群,包括他们需要什么,怎样购买以及对他们来说哪些产品特点是重要的。
第2章 客户概况 10
第3章 客户如何购买 17
第2部分 环境分析 25
环境分析,包括内部评价和外部评价,评价公司当前的市场地位,以及主要机会和威胁。
第4章 内部评价 26
第5章 外部评价 34
第3部分 市场战略 45
营销战略,集中讨论如何制定营销计划和策略,设定营销任务和目标,制定出完成这些目标的战略。本部分也讨论了在执行营销战略时用到的策略。
第6章 营销战略 46
第7章 基于产品的营销策略 57
第8章 基于沟通的营销策略 66
第9章 销售、促销和分销方面的营销策略 77
第4部分 营销计划实例 89
营销计划实例,包括不同公司的真实计划书举例,广泛涉及零售公司、服务公司、制造公司以及网络公司。
���10章 零售店/咖啡店的营销计划 90
第11章 服务公司的营销计划 110
第12章 制造公司的营销计划 126
第13章 网络公司的营销计划 147
第5部分 营销计划工作手册 183
营销计划手册,给出了撰写计划书的具体步骤以及每一部分应该注意的**问题。
第14章 营销计划前言 184
第15章 环境分析 189
第16章 战略、策略和执行 201
附录部分 211
附录A 营销计划内容表 212
附录B 基于产品的营销策略的执行计划 214
附录C 基于沟通的营销策略的执行计划 216
附录D 基于销售、促销和分销策略的执行计划 218
查看全部>>