《商业企业管理实务》站在现代企业管理理论研究和上海商业现代化建设实践的高度，深入研究商业企业管理实务，以适应电大、成人教育和商业职业技术教育与培训的需要。本书结构为**章概述，简要介绍商业企业管理的基本理论，从第二章至第七章分别介绍商业企业的组织、战略、决策、业务、财务和人力资源管理，*后以企业文化建设的讨论结束，力求全面涵盖商业企业微观管理的实务操作内容，使之成为商业企业经营管理人员的必读教材。

**章 商业企业管理概述
**节 商业企业
第二节 现代商业企业管理基本原理
第三节 现代商业企业管理新趋势、新特点
第二章 商业企业组织管理技术
**节 组织结构的概念
第二节 组织结构的内容
第三节 组织结构的形式
第三章 商业企业战略管理
**节 企业战略管理原理
第二节 企业战略管理分析
第三节 企业战略的类型、选择和实施
第四节 商业企业网点选择与布局
第四章 企业管理中的决策和计划
**节 经营决策
第二节 计划工作
第五章 商业企业业务管理
**节 工业品批发企业业务管理
第二节 农副产品批发市场的业务管理
第三节 零售企业业务管理
第四节 服务企业业务管理
第六章 商业企业财务管理与资本经营
**节 财务管理的内容
第二节 财务分析
第三节 资本经营
第七章 商业企业人力资源管理
**节 人力资源管理概述
第二节 人力资源管理的规划
第三节 人力资源管理的管理
第四节 人力资源使用的管理
第五节 人力资源开发的管理
第八章 商业企业文化建设
**节 商业文化概念和作用
第二节 商业企业文化的特征和构建要素
第三节 加强商业企业文化建设的途径