本书详细论述了连锁经营的发展历程、实质与特征、基本模式、组织结构设计以及主要管理系统,并结合国内外连锁企业的成功案例,**分析了连锁**市场、便利店、专营店、百货商店四种业态形式,在此基础上针对目前中国连锁业所面临的市场环境,提出了进一步发展连锁经营对策。相信本书能够成为广大读者了解连锁经营的参考读本,成为连锁企业运用连锁经营提高市场竞争能力和实现流通国际化、现代化的有益工具。

**章 国内外连锁经营的发展历程
一、连锁经营的起源与发展
二、中国连锁经营的发展历程
三、国内外连锁经营发展的比较与启示
第二章 连锁经营的实质与特征
一、连锁经营产生与发展的条件
二、连锁经营的实质
三、连锁经营的基本特征
第三章 连锁经营的基本模式
一、直营销连锁
二、特许连锁
三、自由连锁
四、连锁经营模式的主要特征比较
第四章 连锁经营的组织结构设计
一、连锁经营组织结构设计的程序
二、连锁总部的组织结构设计
三、连锁门店的组织结构设计
四、连锁配送**的组织结构设计
第五章 连锁经营的主要管理系统
一、连锁经营的开发系统
二、连锁经营的供货系统
三、连锁经营的营运系统
四、连锁经营的培训系统
五、连锁经营的财务系统
第六章 连锁**市场
一、**市场的定义与设立条件
二、**市场的业态特征
三、**市场的业态模式
四、我国**市场的发展前瞻
第七章 连锁便利店
一、便利店的定义与设立条件
二、便利店的业态特征
三、便利店的市场竞争优势
四、我国便利店发展时机的把握和趋势展望
第八章 连锁专营店
一、连锁专营店的业态细分
二、连锁专营店的业态特征
三、专卖店和专业店的区别
四、我国导入连锁专营店的要点
第九章 连锁百货商店
第十章 WTO与中国连锁商业的新一轮发展
附录一 连锁店经营管理规范意见
附录二 企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定
附录三 上海市商业连锁企业若干规定
参考书目
后记

连锁经营是当今社会普遍采用的一种商业和服务行业的经营制度。目前国际连锁业的发展出现了大型化、国际化和专业化的趋势,行业领域越来越广泛,呈现出极为广阔的发展前景。连锁经营在我国已有十几年的发展历史,目前,大多数企业都已进入规模扩张阶段。进入WTO以后,许多国外的大型超市公司陆续进入我国,使得企业之间的竞争更加激烈。