序言 第1章 公关战略的土壤:瞬息万变的舆情世界 第1节 “声音市场”:媒体生态的重构与公关战略底层思维 第2节 舆情监测与分析:制定企业公关战略的重要基础 第2章 公关战略在企业不同发展阶段的作用 第1节 初创期企业:跨越危险鸿沟,令创新商业模式得以存活和发展 第2 节 成长期企业:扩大市场影响力,成为行业领军者 第3节 成熟期企业:持续提升品牌价值,赢得红海之战 第4节 衰退期企业:重塑企业声誉和品牌形象,获得市场信赖 第3章 企业公关战略体系搭建 第1节 准备工作 第2节 如何制定企业公关战略 第3节 建立企业内部的公关体系 第4节 企业公关战略与实践的价值评估 第4章 内容创意战略:策划一场现象级的品牌传播 第1节 企业公关传播内容的准备 第2节 企业战略型公关创意经典 第5章 企业管理者沟通战略:b备的公关思维与技能 第1节 企业发言人在新媒体时代的沟通策略 第2节 企业创始人和 CEO 的公众沟通策略 第6章 搭建企业危机管理体系:公关战略至关重要的一环 第1��� 危机四伏的时代 第2节 建立强大的公众危机预防和管理机制 第3节 危机来了,如何打好这一仗? 第4节 危机后品牌形象和企业声誉的重塑 第7章 企业国际化进程中的公关战略 第1节 制定国际公关战略的前期分析 第2节 中国企业的国际公关课题及战略思考 第3节 企业应为全球化长远发展做好战略层级的准备 第4节 企业海外上市和投资并购公关战略要点 第5节 公关战略预防:“****”的国际化 第8章 公关战略成就**组织 第1节 企业**传播官:为企业制定与时俱进的公关战略 第2节 穿越周期:开放进程中的公关战略经验与洞见 第3节 公关战略创新带来不凡价值 后记