内容(目录请附本表之后) 本书主要阐述公共关系的理论和实务。全书共分9项任务,比较全面和系统地介绍了公共关系的含义、基本职能和原则;公共关系的历史演变;公共关系的主体、客体和传播媒介;公共关系的人员与机构及公共关系的实务,如公共关系操作流程、内外部公共关系处理、公共关系工作事项、组织形象分析与CIS设计、公共关系危机处理、公共关系礼仪等方面。全书兼顾公共关系基本理论,着力体现高职高专的教育特色,突出公共关系的演练与操作,同时配备了大量的、有针对性的任务同步体验,如考一考、讲一讲、想一想、练一练和做一做,以帮助学生掌握公共关系的理论和知识,培养职业素质,提高公共关系操作能力。本书融科学性、时代性、应用性于一体,可作为高等职业院校经贸类专业教材,也可作为营销、管理人员,公关人员的培训教材以及公关爱好者的自学用书。 与现用教材相比有什么特点: 本次再版在保留第二版任务驱动、理实一体等特色基础上,根据近年来公共关系领域出现的新情况,围绕**高职院校教学改革要求,突出以下两点特色:一、融入双创素材。依据高等教育创新创业要求,结合本书相关内容,增加大量的创新创业经典案例和富有的创新创业课程体验,激

任务1 感悟公共关系 任务2 公共关系构成要素 任务3 公共关系人员与机构 任务4 公共关系操作流程 任务5 公共关系处理 任务6 公共关系工作事项 任务7 组织形象分析与CIS设计 任务8 公共关系危机管理 任务9 公共���系礼仪