本书是普通高等学校“十四五”规划旅游管理类精品教材和教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材。旅游学的研究已经从旅游要素研究发展为集合各种旅游要素的旅游目的地研究。旅游目的地的建设与管理成为我国旅游学研究和旅游业发展实践中的重要课题之一。本书围绕旅游目的地管理,阐述旅游目的地导论、旅游目的地利益相关者的概念,并进一步分析了旅游目的地开发与规划、旅游目的地人力资源管理、旅游目的地服务管理、旅游目的地营销、旅游目的地**管理、旅游目的地节事活动管理、旅游目的地信息化管理与智慧旅游、新常态下的旅游目的地发展、旅游目的地发展的影响及旅游目的地管理案例分析等。全书共十二章。本书可作为高等院校旅游管理、人文地理与城乡规划、地理学等专业的教材,也可以作为旅游企业及相关从业人员的参考书。

章旅游目的地导论 Chapter 1Introduction to Tourism Destination 节旅游目的地概念/1 Concept of Tourism Destination 第二节旅游目的地构成要素/5 Components of Tourism Destination 第三节旅游目的地分类/8 Types of Tourism Destination 第四节旅游目的地研究理论/12 Theories of Tourism Destination26 第二章旅游目的地利益相关者 Chapter 2Stakeholders of Tourism Destination 节旅游目的地管理政府行为与决策/28 Government Actions and Decisions of Tourism Destination Management 第二节旅游者行为研究/29 Research on Tourists Behavior 第三节旅游目的地社区居民参与/31 Community Participation in Tourism Destination 第四节旅游目的地企业经营管理/34 Enterprise Operation and Management of Tourism Destination 第五节旅游目的地利益相关者利益诉求/36 Demands of Stakeholders of Tourism Destination 第六节非政府组织与旅游目的地发展/39 NGO and Tourism Destination Development44 第三章旅游目的地开发与规划 Chapter 3Development and Planning of Tourism Destination 节 旅游目的地资源调查与分类/44 Survey and Classification of Tourism Destination Resources 第二节 旅游目的地规划类型/59 Space Structure Planning of Tourism Destination 第三节 旅游目的地空间结构规划/62 Spatial Stoucture Planning of Tourism Destination 第四节旅游目的地规划方法/67 Planning Method of Tourism Destination75 第四章旅游目的地人力资源管理 Chapter 4Human Resource Management (HRM) of Tourism Destination 节旅游目的地人力资源概念/75 Concept of Tourism Destination’s Human Resource 第二节旅游目的地人力资源开发/80 Human Resource Development of Tourism Destination 第三节旅游目的地人力资源管理/83 HRM of Tourism Destination89 第五章旅游目的地服务管理 Chapter 5Service Management of Tourism Destination 节旅游目的地服务/89 Tourism Destination Service 第二节 旅游目的地接待服务体系/92 System of Tourism Destination Reception Service 第三节旅游目的地公共服务体系/95 System of Tourism Destination Public Service 第四节旅游集散地体系/97 System of Tourism Distribution Center 第五节游客服务**体系/100 System of Tourist Service Center 第六节旅游目的地行政管理体制/103 Administrative Management System of Tourism Destination 第六章旅游目的地营销 Chapter 6Tourism Destination Marketing 节旅游目的地市场/122 Tourism Destination Market 第二节旅游目的地形象设计/125 Image Design of Tourism Destination 第三节旅游目的地品牌建设/130 Constrution of Tourism Destination Brand 第四节旅游目的地营销策略/134 Marketing Strategy of Tourism Destination144 第七章旅游目的地**管理 Chapter 7Security Management of Tourism Destination 节 旅游目的地**概念/144 Concept of Tourism Destination Security 第二节 旅游目的地**预防/148 Security Precaution of Tourism Destination 第三节 旅游目的地**应对/150 Security Response of Tourism Destination 第四节我国旅游目的地**形势展望与管理措施/153 Security Situation and Management Measures of Our Country’s Tourism Destination157 第八章旅游目的地节事活动管理 Chapter 8Festival & Special Event Management of Tourism Destination 节节事活动概要/157 Summary of Festival & Special Event 第二节节事活动与旅游目的地/160 Festival & Special Event of Tourism Destination 第三节旅游目的地节事活动管理/163 Festival & Special Event Management of Tourism Destination168 第九章旅游目的地信息化管理与智慧旅游 Chapter 9Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination 节旅游目的地信息化与智慧旅游概念/168 Concept of Informatization Management and Wisdom Tourism of Tourism Destination 第二节智慧旅游在旅游目的地管理中的应用/177 Wisdom Tourism in the Application of Tourism Destination Management183 第十章新常态下的旅游目的地发展 Chapter 10 Tourism Destination Development under the New Normalization 节新常态下的旅游目的地/183 Tourism Destination under the New Normalization 第二节新常态下的旅游产品开发与营销/185 Development and Marketing of Tourism Product under the New Normalization 第三节新常态下的旅游目的地建设/188 Construction of Tourism Destination under the New Normalization 第四节全域化旅游目的地发展/189 Global Tourism Destination Development 第五节旅游目的地创意城市塑造/190 Creative City Shaping in Tourism Destination199 第十一章旅游目的地发展的影响 Chapter 11Influence of Tourism Destination’s Development 节旅游目的地发展的正面影响/200 The Posit Impacts of Tourism Destination’s Development 第二节旅游目的地发展的负面影响/205 The Negative Effects of Tourism Destination’s Development 第三节旅游目的地的可持续发展/208 Sustainable Development of Tourism Destination215 第十二章旅游目的地管理案例分析 Chapter 12Case Analysis of Tourism Destination Management 节文化古城型旅游目的地——丽江市案例分析/215 Tourism Destination of Acient Cultural City—A Case Analysis of Lijiang 第二节特区海岛型旅游目的地——厦门市案例分析/221 Tourism Destination of Island—A Case Analysis of Xiamen 第三节乡村型县级旅游目的地——婺源县案例分析/225 Rural Tourism Destination—A Case Analysis of Wuyuan 第四节都市型旅游目的地——西安市案例分析/230 Urban Tourism Destination—A Case Analysis of Xi’an 第五节景区依托型县级旅游目的地——武夷山市案例分析/235 Country Tourism Destination Relying on Scenic Spot——A Case Analysis of Wuyishan 第六节大型主题公园型旅游目的地——东部华侨城案例分析/239 Large Theme Park Tourism Destination—A Case Analysis of OCT East244 本课程阅读** Reading Recommendation 247 参考文献 References