本书主要针对当前业主和开发商、物业服务公司,在物业管理过程中的现实矛盾出发,探索如何提前在制定合同时就预先、合理规避这些矛盾的方法,提示应审查和签署的合同文件以及各种范本。
本书内容与实际工作紧密结合,按照物业管理服务工作特点共分为十一章,包括:物业管理公司运营合同文书管理概述、物业管理招投标文书管理、物业管理服务合同的订立与实施、物业项目接管入住合同文书管理、物业管理标准化合同文案表单管理运作、物业专项服务转委托招投标合同文书的订立与管理、物业管理服务作业实用合同文书、物业管理服务日常经营合同文书、物业设备设施管理合同文书、物业管理保险合同文书管理、业主委员会相关合同文书管理等。

**章 物业服务公司运营合同文书管理概述
**节 财经文书概述
第二节 经济合同基础知识
第三节 物业管理服务合同文书管理
第四节 物业管理典型服务合同介绍
第二章 物业管理招投标文书管理
**节 物业管理招投标工作概述
第二节 物业管理招投标程序
第三节 物业服务企业投标的组织策划与实施技巧
第四节 物业管理标书制定工作要点
第五节 物业管理投标的关键事项
第六节 物业管理招投标文书
第三章 物业管理服务合同的订立与实施
**节 物业管理服务合同概述
第二节 物业管理早期介入工作要点
第三节 物业管理服务合同文书
第四章 物业项目接管入住合同文书管理
**节 物业项目接管入住前期管理
第二节 物业项目接管入住服务方案的编制
第三节 物业项目接管入住协议文书
第五章 物业管理标准化合同文案表单管理运作
**节 合同管理标准化文案表单
第二节 行政人事标准化合同文案表单管理
第三节 采购、招标标准化合同文案表单
第六章 物业专项服务转委托招投标合同文书的订立与管理
**节 物业专项服务转委托方法探析
第二节 物业专项服务转委托关键问题评述
第三节 物业专项服务转委托招投标过程控制
第四节 物业专项服务外委洽商、定标文案管理
第五节 物业专项服务转委托招投标文件范本
第七章 物业管理服务作业实用合同文书
**节 物业项目公共区域分包管理服务实用合同文书
第二节 物业服务公司采购实用合同文书
第八章 物业管理服务日常经营合同文书
**节 物业经营管理概述
第二节 物业管理有偿服务类合同文书
第三节 物业管理合作代理类合同文书
第四节 物业管理租赁经营类合同文书
第九章 物业设备设施管理合同文书
**节 物业设备设施管理工作要点
第二节 楼宇设备设施维保合同文书
第十章 物业管理保险合同文书管理
**节 物业保险相关知识介绍
第二节 物业财产保险相关知识介绍
第三节 物业管理保险合同文书
第十一章 业主委员会相关合同文书管理
**节 业主委员会概述
第二节 业主委员会的组建与协调
第三节 业主委员会相关合同文书
附录物业管理相关法律法规

本书主要针对当前业主和开发商、物业服务公司,在物业管理过程中所表现出的现实矛盾出发,努力探索如何提前在制定合同时就预先、合理规避这些矛盾问题的方法,总结物业管理流程,提示应审查和签署的合同文件以及各种范本。
本书根据2007年修订后的《物业管理条例》编写,在一些提法上也注意了与修订版《条例》的统一。本书内容实用,针对性强,可为物业服务企业管理人员和其他从业人员提供日常工作指导,还可供广大业主作为维权学习使用。